招行招贷APP上线 以金融科技赋能小微业务

    本报记者 彭妍

    招商银行近日在京宣布正式推出面向小微企业主的“招贷”App，这是该行金融科技在普惠金融领域的又一举措。

    据介绍，针对小微企业融资难、融资贵的两大痛点，招贷App针对性地提供了三大解决方案：一是全流程线上化。二是专属客户经理，切实解决小微企业想融资时找不到银行对接人，融资过程出现疑难后无法及时解决等问题。三是提供生意汇综合服务。除了贷款服务外，该App还将功能延伸至非贷类“综合金融服务”，构建小微企业生态圈，为小微客户提供更多未来发展的空间，进一步促进小微企业生意交流及上下游合作机会。

    近两年招行开始向金融科技银行转型，并将金融科技全面赋能到小微业务，招贷App是招行金融科技在普惠金融领域创新的又一举措。近年来，招行除了在客户服务方面继续加码不断优化客户体验，还通过金融科技研究用户需求、优化业务流程，切实解决小微企业“融资难、融资贵”难题。

    金融科技的发力，全面提升了招行在普惠金融领域的客户服务效率，构建了全新的客户服务体验。截至2019年6月，招行普惠型小微贷款余额突破4000亿元，累计服务客户超100万人，累计发放小微贷款超2.5万亿元，服务覆盖全国230多个城市。

（编辑 乔川川）