净息差边际企稳 工行管理层回应资产质量、AI应用等热点

    本报记者 熊悦

    8月28日下午，工商银行举行2026年中期业绩发布会。工商银行管理层就净息差趋势、资产质量、金融科技等热点话题进行回应。

    上半年，工商银行经营底盘持续巩固，并交出一份“积极进取”的经营成绩单。工商银行行长刘珺表示，“积极进取”得益于价值引擎的全面修复，印证了风险防控的科学部署，扎根于改革转型的动能转换。

    工商银行2026年中期业绩发布会 拍摄/熊悦

    持续优化负债结构

    对于外界颇为关心的净息差问题，刘珺表示，从数据上看，工商银行净息差指标呈现出边际企稳的态势，其重要的支撑因素是负债成本更加适宜、负债结构更加优化，而不只是重定价。同时，大型银行凭借体量、渠道和客群的基本盘，能够更加从容地实现量、价、险的协同。

    “随着存量定期存款产品到期量削减和新老产品利差进一步收窄，重定价红利对息差的支撑效应也会逐步减弱。为此，工商银行将继续深化资产负债双向主动管理，通过持续优化结构、深挖负债降本潜力，努力构筑净息差企稳的态势。”刘珺表示。

    上半年，工商银行的净息差为1.29%，同比提升1个基点。

    零售资产质量预计可控

    截至6月末，工商银行不良贷款率为1.29%，较年初下降2个基点，高质量发展的基础进一步巩固。

    刘珺表示：“对于风险控制，我们的态度很鲜明：不贪图透支未来的虚增，而求出清当下的真实；不执着于指标的绝对高低，而求内生状态的相对平稳；不追求零风险的刻板，而求收益覆盖风险成本的理性平衡。”

    近年来，受市场环境变化等因素影响，银行业零售资产质量风险有所抬升。对于零售资产质量趋势，工商银行副行长王景武表示，随着市场环境的持续改善，预计零售、普惠贷款的资产质量也将保持在合理、可控的区间。

    工商银行以智能化风控守住资产质量安全。王景武表示，该行不断迭代升级企业级智能风控平台，风险管理的整体性、协同性和系统性不断提升。在2025年平台从“以建为主”向“建用并重”成功转段后，2026年上半年不断完善平台功能，深化AI技术应用，加强业务场景全覆盖，赋能资产质量监测及风险防控。

    强化人工智能应用价值导向

    工商银行副行长赵桂德表示，工商银行将“数字工行（D-ICBC）”升级为“数智工行（AI-ICBC）”，重点打造“1+1+3”的数智化体系，持续推动技术革新、模式重塑、质效提升。

    “数智工行建设，业务创新应用是关键。我们坚持面向应用，强化价值导向，人工智能技术的整体应用水平保持行业领先。累计落地大模型场景600多个，推动全行服务实体经济更精准、经营管理更高效、风险防控更主动。”赵桂德表示。

    赵桂德介绍，目前工商银行人工智能技术的应用场景主要体现在五个方面。一是提升交易效能。在金融市场领域，打造全球智能对话交易系统（Global Dealing），实现交易全链路智能化闭环，智能询价交易比率突破96%。二是创新客户服务。在线上线下渠道，升级推出统一的对客智能服务助手“工小智”。三是优化营销拓客。例如，在私人银行领域，打造综合金融服务智能体，深度挖掘客户潜在金融需求，服务方案生成时长由数天缩短至3小时。四是强化风险防控。例如，在授信审批领域，上半年审贷助手辅助审查审批金额超万亿元。五是提高运营效率。

    为适应金融科技发展，工商银行加强金融科技和数据管理人才队伍建设。赵桂德表示，在总量上，推动人才队伍规模稳中有增，与业务发展需求相匹配。在结构上，紧跟技术演进趋势，持续加大人工智能、数据科学、网络安全等重点领域的人才梯队建设，加强业务、技术、数据的复合型人才培养，因材施策推动人岗适配。在机制上，实施科技业务合作伙伴项目（ITBP）。

（编辑 上官梦露）