网商银行十周年：服务6800万小微企业 未来发力AI银行

    本报讯 （记者李冰）6月25日，网商银行成立十周年，十年累计服务小微经营者超过6800万。在十周年分享会上，网商银行行长冯亮首度分享了网商银行的AI银行图景，成为千万小微商家的CFO（首席财务官）。

    冯亮认为，在全世界，优秀的CFO都是稀缺品，只有大企业能够拥有，小微企业不可能请得起。但是，在AI时代，让小微企业也拥有一名CFO，是具备可能性的。这是网商银行未来10年要前往的方向，舞台很大，探索才刚刚开始。

    他以一家生产高温尼龙材料的小企业举例，展示AI银行未来如何做到如CFO般的洞察。AI识别之前，这家企业只有基础信息：成立于2017年，年收入约1000万元，是浙江省高新技术企业，拥有12项专利。AI银行根据产业链图谱，识别其生产的产品，应用于新能源汽车产业链，最终供应给比亚迪汽车绝缘层；AI银行通过与企业主的智能对话，读取提交的材料，分析厂区视频，了解其生产规模和设备先进性；通过解析票据合同，发现新增300万订单；利用时序大模型掌握其资金波动规律，如回款周期、支出高峰、采购出货节奏，从而对企业经营了如指掌。仅了解自身并不足够，CFO还需摸透行业趋势、研判产业政策与竞争环境、了解学习行业标杆企业，从而评估企业竞争力与发展空间。

    冯亮表示，网商银行已经开始探索建设AI化的小微认知平台，上述图景已有部分实现。他认为，网商银行从科技起家，过去10年是一家不设网点的数字银行，未来10年，要成为一家创造增量价值的AI银行。“AI的使命，不是替代人，而是创造增量价值，上千万小微企业过去请不起CFO，如果因为技术进步，他们也有了AI CFO，生意做得更大更好，这是社会的增量价值，我们相信，每一次技术的突破，都是通往金融服务平权的阶梯。”

（编辑 何成浩 郭之宸）