建设“好房子”、提供“好服务”,是房企铸就好品牌的根本。其一,“好房子”具有绿色、安全、宜居、智能、友好、美观等特征,“好房子”需要在精心设计、精工建造和品质交付等方面着手,建设“好房子”需要好设计、好建造、好交付。其二,“好房子”需要“好服务”来维护,通过房屋体检、维修和改造实现“好房子”的长期使用。
一、认识“好房子”:绿色、安全、宜居、智能、友好、美观
社会对于“好房子”的认识随着经济、文化和社会的发展而不断演变。在国外,伴随着环保运动和绿色建筑的兴起,“好房子”在功能全面、健康舒适的同时,更强调与自然环境的融合以及对低碳节能的更高要求。在国内,目前全国城镇住宅套户比已经超过1,已经迈过住宅绝对短缺阶段,人民群众对住房的需求已经从“有没有”转向“好不好”。“好房子”在满足功能、绿色等要求的同时,还包括了对现代生活方式的满足、对中国传统文化的传承以及对家庭结构变化的适应。
二、“好房子”与“好服务”实践分析
综合国内外好住宅评价标准可以看出,“好房子”建设涉及项目从规划设计到建造交付的全周期过程,需要在设计、建造和交付等方面着手。同时,“好服务”有助于养护“好房子”的长期使用,也是对“好房子”的外延和拓展。国内外部分好住宅评价标准已在住宅保养维护、物业服务等方面提出要求。优秀房企在建设“好房子”的基础上养护“好房子”,满足居民对于美好生活的需求。
三、“好房子”与“好服务”塑造好品牌,促进房企高质量发展
面对市场需求与行业发展的变化,房企从“好房子”与“好服务”两方面着手夯实品牌根基。房企通过精心设计、精工建造高质量的住宅产品,建设绿色、安全、宜居、智能、友好、美观的“好房子”。同时,房企构建“好服务”建立房屋体检,对老旧社区进行焕新改造,养护“好房子”。
展望未来,市场变化将推动住宅产品加速升级。房企可围绕建设好房子,聚焦景观、入户、科技、健康等购房者的关注热点,满足不同客群对居住品质的更高要求。同时,应完善综合服务体系,完善房屋体检制度,对社区持续进行维护升级,提升居民居住品质。房地产企业建设“好房子”、提供“好服务”,是房企品牌建设的根本所在,将促进企业迈向高质量发展。