顺丰同城机器人落地肯德基 创新末端无人配送场景

    本报讯 （记者李春莲）

    近日，杭州顺丰同城实业股份有限公司（以下简称“顺丰同城”）正式上线机器人末端运力，携手肯德基“车速取”打造即停即取新体验，开启全新末端无人配送模式。机器人往返门店与路边取餐点进行短途接驳，相比原有服务，店员无需往返路边等候顾客，顾客全程自助取餐，实现了“点餐不停车，取餐不排队”的高效路径。这一模式在提升顾客取餐效率和便捷度的同时为餐饮服务提供智能化新方式。

    顺丰同城作为国内规模最大的第三方即配平台，是肯德基等多家连锁餐饮的全渠道外送服务商。除了覆盖全城的骑士弹性运力网络，顺丰同城还持续布局包括机器人、无人车在内的多元化无人运力。此次顺丰同城进一步拓展餐饮门店服务场景，在肯德基“车速取”服务中引入机器人末端运力，助力门店短途接驳。双方共同打造“全程自助操作，路边即停即取”的新模式，顾客通过肯德基App或小程序下单并选择“车速取”后，即可开车前往取餐点享受由机器人提供的服务。

    机器人首次作为独立末端运力，也是顺丰同城无人物流布局的重要一步，在末端配送领域达成新里程碑。近年来，顺丰同城持续推进无人配送技术的商业化落地，逐步构建起以无人车、无人机及配送机器人为核心的智慧配送生态，覆盖医疗应急、餐饮配送、末端物流以及封闭与半封闭区域服务等多元场景。依托定制化配送能力与智慧物流基础设施，顺丰同城正不断创新配送模式，加速推动即时物流智慧化发展。

（编辑 张伟）