智能体从“聊天工具”走向产业应用 国内厂商加速跑通商业化模型

    本报记者 袁传玺

    近日，头部互联网厂商纷纷加码智能体布局。6月5日，腾讯云在AI产业应用大会上首发覆盖20多个垂直场景的“效率智能体工具集”，首次系统展示从个人提效到企业级部署的全栈Agent（智能体）能力；6月3日，阿里千问宣布启动第三方Agent及Skill（技能）的全面开放测试，瑞幸、肯德基、东方航空等品牌首批接入；几乎同一时段，字节跳动旗下智能体平台扣子（Coze）3.0全新版本正式上线。

    有行业分析师对《证券日报》记者表示，三巨头在近期密集落子，并非简单的产品发布撞车，而是国产AI从“大模型参数竞赛”向“场景生产力竞赛”切换的明确信号，智能体正从实验室里的“聊天工具”，进化为能够调用工具、连接系统、完成交易闭环的“数字员工”。

    智能体竞争进入“操作系统”时代

    腾讯、阿里、字节三家选择的路径截然不同，却共同指向同一个产业趋势：智能体的竞争重心已从“谁的大模型更强”转向“谁的生态更完整、场景穿透力更深”。

    腾讯云选择以“全链路工程化”切入。腾讯云的效率智能体工具集并非单一产品，而是将WorkBuddy、元宝、ima等面向个人的“开箱即用”工具，与WorkBuddy企业版、智能体开发平台ADP 4.0、ClawPro管控平台等企业级基础设施打包输出，覆盖从个人提效到复杂企业部署的全生命周期。

    阿里千问则走的是“超级服务平台”路线。6月3日，阿里千问宣布启动第三方Agent及Skill的全面开放测试，本质上是在复制移动互联网时代“应用商店”的成功经验。仅今年春节，已有超1.3亿用户在千问APP（应用程序）上体验了“Agent办事”能力。千问Agent的记忆与主动规划能力，使其能够主动提醒用户“中午排队时间长，建议提前半小时点单”，这种从“被动应答”到“主动服务”的跃迁，意味着AI平台正在从流量入口进化为交易入口。

    字节跳动则采取“C端（消费者端）应用+开发者平台”双轮驱动的逻辑。在C端，豆包凭借庞大的用户基数抢占流量入口；在开发者生态端，扣子（Coze）3.0全新版本正式上线，支持多人多Agent协作，并推出金融、自媒体、医疗、法律、科研等行业技能包，以及一键加载、多端同步等功能，进一步丰富了智能体的应用生态。

    上述分析师表示，其实三家路径并不相同，但殊途同归，都在试图定义智能体时代的生态规则。当大模型能力差距逐步缩小，工程化落地能力与生态连接广度，正在成为新的护城河。

    智能体经济模型加速跑通

    智能体产业化的关键标志，不在于技术多先进，而在于能否形成可持续的商业闭环。近期智能体产品密集落地证明，国产智能体已经同时跑通了变现模式，且形成万亿级市场的雏形。

    值得关注的是，超级App的流量变现已成为各大厂商的首选。微信、千问、豆包等亿级流量平台，正通过智能体服务将“注意力”转化为“交易佣金”。微信通过智能体一键调用数百万小程序完成打车、订餐、订票，平台可抽取交易佣金；千问、豆包则可通过品牌智能体入驻收费，按服务次数或订阅分成。

    除了C端流量变现，B端SaaS（软件即服务）订阅也成为主流商业化路径。豆包企业版、千问企业服务、腾讯云WorkBuddy企业版均采用订阅制，为企业提供定制化智能体、数据安全隔离与私有化部署。随着中小企业AI渗透率提升，订阅制正从“概念验证”走向“稳定现金流”。

    广州艾媒数聚信息咨询股份有限公司CEO张毅对《证券日报》记者表示，从参数竞赛到应用落地，从聊天工具到生产力工具，国产AI正迎来质变时刻。头部厂商竞争加速，证明智能体产业已从“单点突破”走向“系统重构”的深层逻辑。当AI能够主动感知需求、调用工具、完成交易闭环，“一句话搞定”的服务模式将不仅改变用户习惯，更将重塑互联网服务的底层架构。未来，谁能构建起更完整的智能体操作系统、跑通更多元的经济模型，谁就能在AI下半场的竞争中占据先机。

（编辑 孙倩）