即时零售成医药健康增长主引擎 京东买药秒送订单同比增长超200%

    本报讯 （记者袁传玺）近日，以“启新篇筑未来”为主题的京东健康即时零售2025品牌增长大会在北京召开。会上，京东健康系统阐释了以“用户、供应链、运力”为核心支撑的即时零售生态体系，并正式发布“供给×体验×用户”增长三角模型，致力于为合作伙伴提供可持续的确定性增长。

    当前，健康消费正经历深刻的代际变迁。京东健康数据显示，京东买药秒送30岁以下用户占比年同比提升16%，学生群体用户占比年同比提升11.5%，年轻客群正成为引领医药即时消费变革的关键力量。

    从“被动应对”到“主动管理”，年轻消费者在健康消费上表现出三大特点：即时性、个性化与场景化。咽干咽痒、出行晕车、紧急医美修复等细分场景需求快速增长，推动医药零售从“治病用药”向“健康管理”“即时响应”延伸。

    这股由年轻一代驱动的新消费浪潮，正加速重塑行业格局，使即时零售赛道从过去的“风口”演变为医药健康零售的“新基础设施”。根据商务部预测，即时零售2025年市场规模将以29%增速突破万亿元，2030年将超2万亿元。其中，医药O2O赛道表现尤为亮眼，将成为药品零售市场的主要增长引擎。

    面对新消费趋势与行业变革，京东健康以“超级医药供应链”为核心，系统构建了基于京东用户、供应链、运力的即时零售能力体系，并提出“供给×体验×用户”的增长三角模型，致力于为品牌提供确定性的增长机会。会上，京东健康即时零售业务部平台秒送业务负责人详细介绍了这一能力体系的具体构成。

    在“供给”侧，实现了“全域覆盖、精准匹配”。京东健康依托京东生态，构建了覆盖全国2600多个县区市网格化供给网络，并配备超200万骑士的运力体系，支撑“最快9分钟送达”的极致履约体验。2025年4月份以来，京东买药秒送门店数同比增长持续超100%，订单同比增长持续超200%，已合作工业品牌同比增长最高可达11倍以上。

    目前，京东健康与合作伙伴的协同成效已在实践中得到充分验证。以宏宇药业为例，通过接入京东健康即时配送网络，其滞销品周转天数显著缩短，实现了线上线下库存共享与流量双向激活，印证了即时零售对品牌“带来线上增量、激活线下存量”的协同价值。

    展望2026年，京东健康宣布在即时零售领域，将聚焦专业化赛道，持续深化供应链能力。同时，平台将进一步向生态伙伴开放数据能力、流量资源与运营工具，助力品牌在即时零售新赛道实现可持续增长。

    在健康消费变革与零售数字化浪潮中，京东健康以“超级医药供应链”为基石，以全链路数字化能力为引擎，正携手众多合作伙伴，共同推动健康零售迈向更即时、更专业、更温暖的新未来。

（编辑 郭之宸）