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本报记者 袁传玺
4月17日,《人民日报》评论版刊发度小满首席执行官朱光题为《以人工智能提升金融服务质效》的署名文章。文章认为人工智能等数字技术的广泛应用,正在加速金融与科技的深度融合。尤其是以大模型为代表的人工智能技术,能大幅增强信息和数据处理能力,帮助金融企业优化风险管理、产品设计、客户服务等流程环节,不断创新服务模式,提升服务效率。
朱光在评论中认为,人工智能技术的运用,有助于拓展金融服务覆盖面,让服务变得更加个性化、定制化和智能化。基于人工智能技术的虚拟客户经理,不仅“听得懂、能交流”,而且可以为客户提供可行的解决方案。
以下是刊发文章截图
(编辑 张伟)
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