本报见习记者 王君
近日,北京经济与信息化局公布了《北京市2021年度第六批拟认定“专精特新”中小企业名单》,闪送所隶属的北京同城必应科技有限公司成功入选,标志着闪送作为同城即时速递个人用户市场龙头,其商业模式、创新能力和数字化技术服务不仅经受住市场的考验,也获得了政府及专家的权威认证。
北京市“专精特新”企业认定条件显示,入选“专精特新”中小企业名单的企业,需要在经济效益、专业化程度、创新能力、经营管理等专项层面达到行业领先水平,同时对主导产品是否符合国家战略发展方向有着严格的审查。
作为高新技术企业和行业头部企业的闪送,自2014年创立之初便聚焦同城即时速递领域,是业内唯一一家专注于一对一模式的企业,为全国229座城市超1亿用户提供即时速递服务,目前,闪送是专业同城速递行业品牌价值最高的企业,“闪送”二字也已成为即时速递行业的代名词。
在闪送成立以前,物流业并未重视同城领域细分市场,即时相隔十几公里的快递也需要次日甚至多日才能送达。传统的中转模式节省了成本却降低了效率。当时,三通一达、顺丰等已经成为巨头,彼时的物流行业在外界看来已是一片红海,而闪送并未争抢这块已经培育得十分巨大的市场,而是潜心研究用户需求,直到找到同城即时速递这块未知的领域。
为此,闪送推出一对一急送业务模式,大大提升同城物流运转时效。闪送定义了一对一急送的服务标准和服务时效,是同城即时速递行业的开拓者。首先,平均达到下单1分钟响应,10分钟上门取件,1小时送达;其次,无需预约,24小时随叫随到,全国发牌闪送员数量超过120万人提供服务;再次,一对一服务,无中转环节,直达目的地,全程实时监控,先行赔付保障。
据介绍,为了实现同城速递小时达的服务,闪送聚焦数字化服务创新能力,搭建了三大数字化系统提升即时配速服务质量。
首先是订单匹配系统,闪送的一对一急送服务面向广大的C端用户市场,所运送的物品包含文件证件、鲜花蛋糕等多种品类,而每种品类对于递送的要求均有差异,例如文件证件要求速度,而鲜花蛋糕更要求安全。要实现订单与闪送员的特性相契合,则离不开后台的订单匹配系统,而该系统经过7年的迭代升级,能够实现平均1分钟内闪送员响应接单。
其次是智能调度系统,因闪送的订单具有高度离散型的特质,用户随时随地均有可能下单,而闪送则是从全局最优的角度进行交叉派单调度,让城市每个区域的订单和闪送员之间维持最优的供需平衡。
最后是安全防护系统,为了保障用户寄送物品的安全,闪送通过实时定位,将闪送员和其所携带的物品轨迹通过APP进行可视化呈现;同时,闪送也会通过人脸识别等方式,确保闪送员与其注册身份一致,在闪送的“一对一”模式下闪送员与订单绑定,一旦出现问题即可责任到人。
“‘专精特新’中小企业是中小企业群体中的佼佼者,也是制造强国、科技强国战略的重要参与者和践行者。”闪送方面相关负责人对《证券日报》记者表示,作为行业的开拓者,闪送是唯一一家坚持“一对一”业务模式的企业,持续加大研发力度,进一步提升创新能力,成为用户最信赖的同城物流服务平台。
公开资料显示,闪送隶属北京闪送科技有限公司旗下的同城即时物流服务品牌,聚焦共享经济,以互联网+、大数据为依托,为用户提供7×24小时,平均1分钟响应、10分钟上门、同城1小时速递服务。今年3月份,闪送宣布完成1.25亿美元D2轮融资,据悉,此轮融资由顺为资本、五岳资本、SIG海纳亚洲、天图投资、海松资本、AlphaSquareGroup、AxiomAsiaPrivateCapital、千山资本及中财荃兴资本共同投资,光源资本担任财务顾问。
(编辑 李波)