本报讯 4月21日，阿里健康在杭召开“天猫好药品牌峰会”，现场联合全球百强知名药企组建“天猫好药联盟”。联盟将从生产源头开始，为线上消费者提供全链路的好药保障。天猫好药则将为联盟成员提供：“天猫好药”IP流量共享平台，药企数字化营销平台、用药服务平台、药品次日达物流平台，以及慈善赠药平台等5项平台级服务。
“阿里健康的愿景是做照顾你和家人健康的行家里手。‘天猫好药联盟’聚集了全球药品领域里最出色的一群行家，只有和最专业的人一起，才能给消费者带来最靠谱的用药服务。”阿里健康董事长兼CEO朱顺炎在现场表示，对于药企品牌来说，天猫好药则是医药电商领域里的行家，可以通过自身积累的平台能力，来帮助药企品牌的良性增长，实现互惠共赢。
阿里健康首席运营官、天猫医药负责人沈涤凡在发布会上介绍，“天猫好药“四个字的底气来自于：全球百强药企的源头保障，平台对绝大多数允许网售药品的全覆盖，专业的互联网用药服务，全国一百多个城市的次日达物流，以及平台真金白银为用户提供的补贴。
未来，阿里健康还将在数年内持续加码“天猫好药”的平台投入，天猫好药联盟的成员药企，都将共享“天猫好药“带来的IP与全域流量资源。“天猫好药”品牌IP在降低消费者的选择成本的同时，也将降低药品企业的患教成本。
“天猫好药是助力医药产业数字化升级的行家里手，更是与药企携手发展的伙伴朋友。”沈涤凡表示。
为此，天猫好药向联盟企业开放了多项平台级服务。
有药品源头保障，也要有专业的用药服务。天猫好药用药服务平台集成了自主开发的安全用药AI系统，互联网医院医生与药师的用药指导、家庭用药专业科普等内容，在药品产品页则设置用药知识、配伍禁忌、说明书以及药品追溯码服务。让药品线上销售也有服务保障，将网售药安全性提升至三甲医院水平。
借助用药服务平台对用户的深度服务，天猫好药平台结合多年的全景消费者洞察与运营资源的沉淀，为联盟成员量身定制了药企数字化营销平台。平台将为药企品牌提供从新品上市、全媒体投放、会员运营、零售激活在内的全套数字化解决方案。以帮助药企更好地了解消费者的真实诉求，搭建高效全域的消费者运营体系，解决产品碎片化、渠道持续性差、投入产出比无法衡量等现实问题。
此外，天猫好药还将携手联盟成员药企开展慈善赠药，以平台能力对现有患者援助项目（PAP）进行模式优化，降低患者领药成本，并利用阿里生态内各个渠道，让公益援助项目被更多人关注到。同时，通过阿里巴巴公益宝贝筹款平台进行善款募资，用好药+善款，以公益的力量让用户用得起好药，助力提升生命质量。（记者 张敏）
（编辑 张明富）
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