国美与格兰仕达成深度战略合作 预期销售呈几何式增长

    本报记者 贾丽

    9月28日，国美零售控股有限公司与广东格兰仕集团有限公司达成战略合作，双方将以用户思维、平台思维、科技思维为导向，在国美平台的多渠道共同实现场景共建、流量共建、会员权益共建等在内的新零售生态模型，为用户提供智能化、个性化、高品质、高性价比的严选商品和服务。据悉，这是双方战略合作的进一步深化，也是有史以来双方合作规模最大的一次。双方预期销售将呈几何式增长，并在未来持续深化合作，形成规模效应。

    双平台多渠道

    近期，国美对外宣布其第二阶段战略，明确提出要打造以线上平台为主的双平台发展格局，核心是发挥线上平台技术与运营能力，更加便捷、高效地为用户提供服务，同时为全平台商家赋能，高效联通全渠道。

    在线上，国美目前拥有商品交易平台、社交分享平台，以及数百万的线上社群和数千万的线下网格化社群用户。国美全国门店已实现“万店上云”，每个门店服务周边3公里-5公里的社群用户，以“真人即时在线解答+商品快速送达+到店、到家服务”的全链条服务模式，成为离用户最近、最可信赖的“家庭顾问”。通过国美APP“门店”频道咨询、下单的用户，还可享受“闪店送”服务，小件商品最快半小时送达。

    据悉，基于国美平台化发展战略，格兰仕将在国美APP上开设相关品类的多个官方旗舰店，同时，依托国美场景体验优势，格兰仕将在国美线下门店搭建和运营全品类独立展厅。

    在物流交付等方面多方位合作

    在零售基建的重要元素——全渠道搭建完成后，国美将“严选”上升到战略层面。据悉，此次双方合作，通过严选，格兰仕多品类新品、精品，将全面进入国美线上线下及社群的全域国美平台，其中黑金刚精品系列产品专供国美。国美也将对格兰仕的全系列商品进行集中采购，并对符合国美严选标准的商品全量主推。

    目前，格兰仕已经健全产业链，布局涉及微波炉、电烤箱、蒸烤箱、微蒸烤一体机、光波空调、超强性能空气消毒机等诸多领域。双方此次将就科技前沿产品展开深度合作。

    目前，国美也已形成了行业领先的供应链优势，在选品、营销推广、服务配套方面不断创新。同时，国美还不断加大商品定制，目前，国美在家电领域的定制化比例已达45%。据悉，国庆大促期间，双方将开启一系列丰富多彩的线上、线下、社群营销活动。

    国美电器公司CEO张德炬表示，值此格兰仕创业42周年，双方达成深度合作具有重要的战略意义，是供应链合作的创新。将有助于进一步强化国美家电供应链，加大商品丰富度，凸显国美在电器零售领域的供应链优势。国美将对格兰仕在智能交互、智能客服、流量共建、物流交付等运营合作方面，全面提供支撑和赋能。未来，双方还将在会员权益、多场景融合互动等方面携手共建，共同发展。双方的战略合作，必将成为行业合作的新标杆。

（编辑 李波）