支付宝宣布向全商业场景免费开放“轻会员”能力 破解商家会员经营信任难题

    本报见习记者 郑馨悦

    9月24日，在支付宝开放日上海站上，支付宝正式宣布，面向线上线下全商业场景开放“轻会员”能力，力图破解商家与消费者在会员这件事上的信任难题。同时，“轻会员”能力将与刷脸支付设备“蜻蜓”打通，用户刷脸就能成为商家的轻会员，助力商家实现全面数字化转型。

    据了解，“轻会员”能力是支付宝今年面向商家数字化经营需求的最新创新，发挥了支付宝芝麻信用和花呗的能力，巧妙破解了商家与用户之间办会员时的信任难题。在轻会员模式下，消费者办理会员时无需预付费或储值，即可先享受会员权益，到期后再结算会员费。

    支付宝前期邀请参与测试的商家数据显示，轻会员可以帮助商家提升客单价55%，提升消费频次60%，提升拉新30%，提升开卡率3倍，提升券使用率4倍。目前，已经有数百家品牌为用户提供了各自品牌的“轻会员”服务，包括中国电信、淘票票、友宝、哈啰出行、美宜佳、好食期、良品铺子等，覆盖通信、娱乐、IoT、出行、快消、电商、餐饮等多个领域。

    支付宝方面表示，除了轻会员的全面开放及打通刷脸支付，支付宝今年将持续对外开放会员经营能力，帮助商家基于移动支付实现数字化经营。

（编辑 孙倩）