费列罗集团：未来3到5年中国市场销售额增长翻一番

    本报记者 夏芳

    近日，来自全球第三大巧克力糖果制造商费列罗集团在上海举办2019企业社会责任报告发布会暨“一颗巧克力的责任之旅”主题展览启幕仪式。而这也是费列罗进入中国以来的第9次发布社会责任报告。

    责任贯穿产业链每个环节

    费列罗中国区总经理马如城表示，“中国是费列罗在全球最重要的战略性市场之一。扎根中国20余载，费列罗积极履行企业公民的责任，在提供高品质产品的同时，不断为消费者、员工、合作伙伴、社区等各利益相关方创造价值。费列罗希望通过本次主题展览，践行费列罗‘分享理念，创造价值’的企业社会责任观，与更广泛的利益相关者展开沟通交流，分享责任理念。”

    据了解，费列罗从意大利皮埃蒙特大区阿尔巴小镇上的一家甜品工坊店，成长为如今全球领先的国际性巧克力糖果制造企业。在数十年的发展历程中，从第一颗费列罗ROCHER巧克力问世，到旗下50多个享誉世界的知名品牌与标志性产品，费列罗集团在全球55个国家和地区拥有分支机构，产品行销于全球170多个国家和地区。

    查阅费列罗集团财报显示，截至2017/2018财年，费列罗集团合并营业总额达107亿欧元。而这份成绩的背后，费列罗70年来始终与企业社会责任相伴。1961年，费列罗召开第一届社会事务研讨会，而此时企业社会责任的概念尚未诞生。随后，费列罗基金会、“健达+运动”以及米凯利·费列罗企业项目等企业社会责任行动相继落地，不断践行着费列罗对人与社区的社会责任承诺。

    事实上，作为一家食品企业，费列罗深知产品是集团与消费者沟通的最直接的载体，为消费者提供始终如一的高品质产品更是费列罗企业社会责任的最直接体现。从原材料的“责任之选”、产品“责任生产”的各个流通环节，到与消费者保持最真挚的“责任沟通”，以及对营养的不断坚持，都呈现了在产品价值链的每一环节中，费列罗对原材料可持续性的关注、对安全优质产品的坚持、对地球的尊重与保护以及对消费者的关怀。

    值得一提的是，费列罗始终重视与消费者的沟通和对本地社区的贡献，并于2005年发起全球性企业社会责任项目“健达+运动”，以激励年轻一代积极参与体育锻炼，养成规律运动的好习惯。自2009年引入中国以来，“健达+运动”已开展了包括网球训练营、足球训练营、亲子马拉松等51场活动，吸引了逾20000名孩子及其家长参与，影响力覆盖153万余人。作为费列罗在中国开展的最重要的企业社会责任项目之一，自2019年下半年起，“健达+运动”项目将陆续登陆中国各大城市的多个校园。

    3到5年中国市场销售额翻一番

    据《证券日报》记者了解，自2014年以来，费列罗通过收购多个优秀品牌，使得集团进入全新的时代。2017年，费列罗在新加坡及纽约设立创新中心，进一步拓展全球市场。在财报中，公司高层提出到2020年，公司51%的收入来自欧洲以外市场。

    那么，中国市场在费列罗非欧洲之外的业务中到底扮演怎样的角色？

    对此，费列罗中国区总经理马如城接受《证券日报》记者采访时表示，中国市场对于费列罗在全球市场的布局具有战略性意义，在集团未来五到十年的发展计划中都占有非常重要的地位，是关键的增长支柱之一。费列罗已经在一些核心的市场，如欧洲，取得了非常稳固的领导地位，之后的长期增长主要依赖于中国、美国等重要市场。

    马如城告诉《证券日报》记者，费列罗在中国的战略目标之一，是在未来3年到5年实现销售额增长翻一番。目前，费列罗在中国已取得27%的市场份额。根据尼尔森发布的数据，截至2019年3月，费列罗巧克力业务的增长在过去12个月中达到4.3%，是市场平均增长率的两倍多。

    值得注意的是，2015年，费列罗投资50亿元的工厂在杭州投产运行，对于未来是否还会加大在中国的投资？

    马如城表示，费列罗对中国市场的长期发展抱有强大的信心，公司会继续加大对中国的投入，并不断探索新的可能性，在各个领域扩大我们的业务步伐。“我们会利用集团层面强大多元的产品组合优势，除了巧克力以外，还计划在糖果饼干等领域探索拓展市场的可能性。目前，公司还在深入了解中国消费者的需求，衡量业务拓展的机会。”

    而据记者了解，为了满足本地消费者不断变化的需求，费列罗持正在积极深入的进行本土化创新的探索。除了借助中国传统节日打造限量版的中国结礼盒外，费列罗启动数字化战略赋能产品销售。

    “费列罗相信，中国引领着全球数字化创新的前沿，中国正在改变传统的市场开拓规则，正在改变品牌与消费者、零售商互动的规则。为了捕捉中国市场各方面的机遇，费列罗制定了不同的战略。根据不同渠道的不同需求，费列罗会对其产品组合战略和定价战略做出调整，从而满足不同渠道中消费者的需求。”马如城表示，今年，费列罗加强了与阿里巴巴、京东新通路等重要伙伴的合作。

（编辑 白宝玉）