凯撒旅业总经理马茁飞：树立文旅行业发展典范

    本报记者 刘钊

    11月14日，凯撒同盛发展股份有限公司（以下简称“凯撒旅业”）总经理马茁飞在接受《证券日报》记者采访时表示，凯撒旅业正通过科技赋能实现产业升级，以实际业绩回报耐心资本的支持，为行业发展树立典范。

    马茁飞表示，当前旅游业正经历四大深刻变化：一是市场结构发生转变，Z时代已崛起成为主要市场购买力，同时大量退休人群推动银发旅游蓬勃发展；二是消费习惯从走马观花式的打卡转向深度游和在地文化体验，消费者满意度成为核心指标，标志着中国消费已进入“情绪觉醒+体验为重”的第三消费时代；三是VR、AI、AR等技术的成熟重塑了旅游产品的设计、制造和展示方式，数字化成为行业核心竞争力；四是行业竞争从资源独享和垄断转向内容创新和IP打造，形成更加独特的竞争优势。

    面对这些变化，凯撒旅业依托国资平台的资源与信用优势，立足青岛和海南两地进行产业升级。在渠道方面，公司构建了线下线上相融合的多元化销售体系，线下以北京、青岛、厦门、海口为中心进行全国布局，目前已拥有300余家零售网络，并在积极拓展线上渠道，包括小红书、抖音等平台。同时，依托在海外子公司，大力发展入境游业务。

    产品升级方面，凯撒旅业以凯撒旅游为主品牌，同步打造凯撒游轮、凯撒康养、凯撒户外和旅游+等子品牌。

    为打造新的增长极，凯撒旅业选择滨海目的地作为第二增长曲线，依托青岛和海南的优势实现南北协同，打造差异化竞争力。

    作为从金融行业转型到产业方的管理者，马茁飞对耐心资本有着深刻理解。她表示，2023年7月份，凯撒旅业进入预重整程序，青岛国资环海湾集团作为产业投资人联合10余家实力投资人，合计为上市公司注入近13亿元长期资本。国有资本的合规优势和内控优势让凯撒旅业发展更加稳健，而公司市场化的团队和思维方式则为股东资源带来了效益提升，在提升经营业绩的同时，也在市值上给耐心资本带来了良好回报。

    马茁飞表示，未来，公司将继续深化转型升级，为股东创造更大价值，为行业发展贡献更多力量。