明星电力全力保障水电供应 允许用户延期缴费免收滞纳金

    本报见习记者 蒙婷婷

    近日，明星电力（600101）通过其官微发布，公司积极响应政府号召，针对受疫情影响、确有特殊困难不能按期交纳水电费的企业，可向公司申请办理最长不超过3个月的延期交纳费用服务。公司承诺，在延期交费期间不断供且不收取滞纳金。此外，公司也为供区内的居民用户和生产疫情防控物资企业用户提供欠费不停电不停水的暖心服务。

    据悉，1月24日（农历大年三十），明星电力迅速建立供电保障全天候专属服务团队，积极对供区内的定点医疗机构、隔离场所、疫情检查站、疫情指挥部等疫情防控重点单位和场所开展24小时在线供电监测，应急发电车随时待命。尤其是医疗定点机构、防疫物资生产企业，公司采取“一对一”供电保障服务，通过开展安全隐患排查和处理、定期有序开展设备特巡测温、主动上门为医院内部电力设备进行检查等方式，及时掌握用水用电需求，确保保供服务无断点。

    疫情发生以来，明星电力严格质量标准和时限要求，马上落实党政要求，迅速完成疫情监测电力建设。据介绍，1月27日，西眉供电所快速响应，当日完成西眉高速收费站出口防疫情测温监测点供电安装。2月1日，赶在夜幕降临前，拦江供电所顺利完成了乐至县太来镇板板桥村新建临时监测点的临时接电任务。2月7日，横山供电所用不到两小时的时间，急速完成对常理镇白兔村隔离点观察室及消毒室的用电线路和设备安装。截至2月15日，明星电力百分百完成对供区内所有医院等重点客户特巡检查，完成对20处临时监测点、隔离点电源等供电设施安装。

    疫情当前，党员“逆行”而上。明星电力的各基层党支部、党员、志愿者率先垂范，在公司的号召下，迅速组成共产党员突击队和青年突击队22支，592名队员随时待命。在做好疫情防控的前提下，确保电网安全稳定运行和电力可靠供应。

    值得一提的是，为了充分防治疫情，减少人群聚集的感染风险，明星电力积极发挥“掌上明星”手机APP、微信公众号等线上渠道优势，全面推行网上办电和缴费服务。公司服务热线（962501）24小时值守。此外，公司营业厅自2月11日起实行工作日上午8：30-12：00开厅，下午值班制服务模式（值班电话0825-2210146），接受客户营业厅相关业务电话咨询。

（编辑 上官梦露）