疫情“大考”下出版业的破局之道：“花式”卖书共克时艰

    “手机下单，最快30分钟就能送达。”原来不仅美食能外卖，连“精神食粮”也能外卖了。

    疫情之下，印刷厂停工、书店关门、物流中断，出版行业举步维艰。如何打开销量、拓展经营新思路，成为整个行业破局的关键点。

    “书店关门就意味着我们一部分的销售额戛然而止了。”时代华语《财富自由新思维》策划姜得祺对《证券日报》记者表示，“我们之前的一大部分图书销量是通过网络进行销售的，还有一小部分通过线下实体书店销售。在疫情发生后有一部分销量停滞了，这时候该怎么办呢？就需要我们转变经营思路，顺应时代潮流去做一些改变。”

    图书出版周期延长

    实体书店现闭店潮

    疫情来势汹汹，图书出版周期延长，线下实体书店客流量锐减，出版行业深陷水深火热。

    “综合类的出版社比较依赖市场，他们已经把市场做得比较成熟了，所以在这次的疫情中，他们受到的影响肯定比较大。”一名出版行业的从业者小金（化名）告诉《证券日报》记者，“我们作为部委直属的专业类出版社，承担着一部分专业出版任务和行业宣传任务，还有一部分国家课题、出版基金项目支持的出版项目，行业内所谓的‘市场书’只占我们出版任务的一半，对市场的依赖性较弱，所以感受到的压力也相对小一些。”她解释称。

    虽然在业务层面上对小金所在的出版社影响不大，但图书出版周期却出现延迟。“很多印刷厂的工人由于疫情在老家出不来，这使得物流和工期都变得很慢，整个图书出版周期要比平时多了1.5倍。”小金解释称。

    姜得祺也表示，疫情影响最大的是图书印制和发行渠道。“一方面，由于疫情导致印刷厂无法开门正常印制，读者期待的书迟迟印刷不出来；另一方面，由于疫情影响物流暂停，读者在网络渠道购买的图书无法准时给客户发货。”他坦言，“对于不理解我们的客户免不了要埋怨我们，我们只能耐心地去一遍又一遍解释。但绝大多数客户都是理解的，我们也感觉到很欣慰。”

    此外，线下实体书店的日子也不太好过。据实体书店联盟组织“书萌”对全国1021家书店的调查，受疫情影响，春节期间90.7%的书店选择歇业，超99%的书店没有正常收入，如果疫情持续，77.62%的书店表示坚持不到三个月就面临倒闭，对中小型书店影响尤其巨大。此外，近80%的书店对疫情结束后的形势并不看好，认为营业额最多可达原来的一半。北京开卷发布的《2020年初“新冠”疫情下图书零售专题分析》也显示，绝大多数的实体书店1月同比下降，最大降幅高达90%。

    以北京长楹天街购物中心的一家“猫的天空之城概念书店”为例，《证券日报》记者通过走访发现，在4月份以后，该书店周末的客流量与疫情前周末的客流量大致相同，书店里基本坐满了人，但该店仍宣布在5月7日后撤店。至于撤店原因，《证券日报》于撤店后拨打书店的电话时，已无人接听。

    “花式”卖书上线

    数字化阅读成“新姿势”

    互联网时代下，直播带货显然已经不陌生，出版社、书店以及与之相关的产业链也纷纷各显其能，直播带“书”、云逛书店、外卖图书等“花式”招数上线。

    “公司顺应潮流成立了新媒体部发行部，借助微博、微信、抖音、快手、火山、快手、京东视频、当当直播、淘宝直播等等平台，通过直播带货，取得了不少的成就。”姜得祺对《证券日报》记者透露，“根据相关数据分析，部分图书销售量不仅没有因为疫情减少，反而销售额增加了约10%—15%。”他打趣地说道，“可见，只要思想不滑坡，无论多大的困难都是可以克服的。”

    此外，中信出版集团也在探索图书外卖消费的新模式。“店员会通过直播平台，带着读者云逛书店，为他们推荐一些好书。”中信出版集团方面告诉《证券日报》记者，“此外，我们的中信书店还通过美团外卖的平台在卖书。”

    据《证券日报》记者了解，为扶持实体书店发展，北京市与美团就“实体书店+美团平台计划”达成协议，已有中信书店、涵芬楼、三联韬奋书店、北京图书大厦等72家北京市实体书店第一批进驻了美团平台。“手机下单，最快30分钟就能送达。”当《证券日报》记者打开美团外卖APP搜索“书店”时，显示附近对应的书店十余家，最近的只有一公里，选好书籍后最快30分钟就能送达。

    突然而至的疫情给每个行业都带来了不同程度的伤害，同时也给到了更多的时间去反思。“一方面，对于员工来说，不少公司由于经营不下去关门或者裁员，这给我们的全员都敲响了警钟。大家拥有了危机意识，工作更加积极，在策划选题的时候也更加谨慎。”姜得祺表示，“另一方面，也让我们拥有了更多的营销意识。我们需要根据市场需求，通过直播的方式来策划各种营销活动，促进图书的发行量。”

    “此次疫情的到来，更会促进融合出版的进程。”小金跟《证券日报》记者说，“由于受到专业性的限制，专业出版社的市场规模和经济体量比较脆弱，如果单一地走传统出版的道路，未来的市场空间将会越来越窄。”她强调，“依托专业出版社的专业性，走融合发展之路势在必行。同时，编辑的角色定位也应逐渐向产品经理转换，从选题思维延伸至产品思维、市场思维、影响思维和系统思维，只有这样才能跟上时代的潮流。”

    值得一提的是，虽然处在疫情期间，但“精神食粮”仍成为大多数人“宅生活”的必需。据《阅读大数据报告（第三季）》的数据显示，疫情期间，纸质书购买量和在线阅读时间都有所增长。在疫情暴发之初，纸质书销售受物流等因素影响，电子书阅读时长明显增加。京东读书App用户数量较疫情之前翻了一倍，一季度用户平均阅读时长增长了64分钟，VIP用户续费及付费书籍转化均超往年。微信读书的数据显示，2月份用户的平均阅读时长为99.61分钟，相比2019年同期提升16%；阅文旗下各阅读平台也有不同幅度的增长，阅读和付费转化均高于去年同期。