京东京麦服务市场去年商家使用量同比增长近40% 120家服务商获2025“京卓越”奖

    本报讯 （记者袁传玺）4月29日，2025年京东服务商生态合作伙伴大会在北京举行，吸引了来自全国的500多家服务商踊跃参与。为了表彰过去一年间在交易规模、服务质量、履约效率及商家满意度等方面表现突出的合作伙伴，大会揭晓了2025“京卓越”获奖服务商名单，为120家优秀服务商及10位培训讲师分别颁发了代运营、内容营销、客服外包、软件工具等不同类型的“京卓越”奖项。

    在本次大会上，京东集团股份有限公司（以下简称“京东”）还正式发布了“服务商赋能计划”，以商机赋能、权益赋能、体验赋能三大核心维度为着力点，为服务商提供精准商机匹配、九大权益支持、激活生意场景等全方位的服务支撑。

    京东零售平台生态部负责人表示，在京东商家生态的深度构建中，服务商已然成为重要的角色。2025年，京东将加大支持力度回馈合作伙伴，同时联动服务商的专业优势，推动服务商、商家与京东携手绘就“共繁荣”的发展新图景。    

    （企业供图）

    作为京东打造的一站式商家服务平台，京麦服务市场整合服务商、ISV（独立软件开发商）及讲师等第三方合作力量，为商家数字化转型与精细化运营提供解决方案。

    2024年，在京东使用京麦服务市场软件工具及运营类服务经营的商家数量整体同比增长近40%。其中，使用代运营服务的商家数量提升220%，使用广告代投服务的商家数量同比增长了近300%。

    亮眼的数据背后，离不开众多优秀服务商的贡献。荣获京东2025“京卓越”奖项的服务商当中，不乏以创新策略和卓越服务助力商家突破增长瓶颈的典型案例。获评年度代运营“京卓越”合作伙伴的山东博泰商业管理有限公司便是其一。

    2024年11月份，E-DAWN旗舰店在入驻京东后遭遇销售瓶颈，仅售出2台无创血糖仪。为了突破困境，店铺经营者通过京麦服务市场与博泰代运营团队取得联系。博泰团队迅速响应，启动破局策略：通过抢占京东健康“慢病管理”专属标签提升站内曝光，联动小红书等站外平台精准引流，并依托DMP数据管理平台圈定血糖管理目标人群，动态优化长尾关键词投放策略，将广告资源精准锚定用户活跃高峰时段。

    这套策略让E-DAWN旗舰店首月即实现9.8万元销售额突破；次月借力年终大促，品牌前60天全网销售额飙升至100万元。

    为了更好地满足商家对服务商日益多元且专业化的服务需求，京麦服务市场在本届大会上推出“服务商赋能计划”，为服务商打造全链路、立体化的赋能体系，助力服务商降本增效。

    随着“服务商赋能计划”的深入推进，京东商家生态将持续迎来蓬勃生机。“服务商赋能计划”不仅构建起服务商与商家之间开放共赢、高效合作的桥梁，更将充分整合服务商伙伴的专业资源，驱动商家生态迈向繁荣发展的全新阶段。

（编辑 贺俊）