西安奔驰车主维权事件进一步发酵。继质疑新车发动机漏油存在质量问题之后，这位坐在奔驰引擎盖上哭诉维权的西安女车主还质疑4S店在“金融服务费”上存有的欺诈问题。买过车的不少人，可能都被所谓的金融服务费“坑”过，那么这到底是一笔什么费用？有业内人士表示，这笔钱“水很深”。金融服务费，总而言之，就是汽车制造商金融公司在委托销售公司向客户推销汽车金融贷款之中，产生的各类成本。但这个费用的收取，是没有法律依据的。知情人士也透露，至于为什么不能开具发票，可能是因为它不是一个合理的支出费用。律师也表示：如果4S店收取的金融服务费没有计入企业收入，则涉嫌偷逃税款。奔驰回应称否认收取金融服务费并呼吁经销商要诚信守法。车有质量问题，汽车金融的贷款还用还吗？除目前已经曝光的问题以外，汽车金融暗处还有那些问题和隐患？
几乎所有4S店都收取金融服务费？
4月13日，女车主与4S店相关负责人见面。在曝光的谈话录音里，车主提到自己本来可以全款购买，但4S店称奔驰金融贷款利息低，用各种方法“引诱”自己使用奔驰金融。
此后，她付完首付款后，在不知情的情况下被开通奔驰金融，还被迫交纳服务费1.5万，对方还要求把钱转至一个私人账户，并且没有发票。交完这笔服务费，才接着为她办理后续业务……[详细]
继质疑新车发动机漏油存在质量问题之后，这位坐在奔驰引擎盖上哭诉维权的西安女车主还质疑4S店在“金融服务费”上存有的欺诈问题。
该女车主称，自己本来有能力全款购车，但奔驰4S店销售人员劝说其使用奔驰金融业务进行贷款买车，在这一过程中，她对于“金融服务费”一事完全不知情。而在……[详细]
近日，汽车金融被推上风口浪尖，事实上，在买车的过程中，消费者遇到的问题远远不止金融服务费一项。尤其是在贷款环节，由于大部分的购车人均不是全款购车，因此，汽车贷款找谁贷、怎么贷？就成为了摆在消费者面前最为紧迫的问题……[详细]
昨天，西安市场监管部门已对涉事奔驰4S店涉嫌质量问题进行立案调查，责成尽快退车退款。女车主感谢市场监管部门对消费者的支持，但她拒绝了奔驰方面提出的先退款再检测建议，表示愿意等待检测结果出来后依法维权。
13日夜间，网上流出的一份涉事女车主与奔驰销售高管当天的……[详细]
北京4月15日电近日，一名女子在4S店坐奔驰车上哭诉维权的视频引发舆论广泛关注，14日围绕该事件成为微博热搜的话题就达七条之多。
据女车主哭诉，她购买了一辆66万元的奔驰车作为自己30岁的生日礼物。然而新车还未开出4S店，就发现车辆发动机存在漏油问题。4S店表示无法退款也不能换车，只能按照“汽车三包政策”更换发动机。
随着双方谈话内容的曝光，这家奔驰销售店在销售环节涉及的私收金融服务费等行为也浮出水面。
按照女车主的表述，西安“利之星”4S店极力推荐分期贷款，最后其答应选用分期付款，在交完首付办理贷款的时候，“利之星”相关负责人忽然提出有这笔服务费用，大约1.5万元，在此之前她并不知情。最终车主通过两次微信转账支付一万五千元的服务费，这笔资金流入私人账户……[详细]
奔驰4S店金融服务费有何猫腻？
奔驰中国的官方网站显示，奔驰为车主提供了两大类金融服务方案，一是类似于融资租赁的“先享后选”方案，先付一定首付，然后在合同期末，车主可以根据需求自由选择置换、返还或购买座驾；另外一种是“个人金融”方案，车主可弹性定制首付金额和月付款。在奔驰的官网上有金融计算器，车主可以借此了解想要购买车型的相关首付以及月供金额。与此同时，车主可以免费在线预审批，并通过微信等多种方式查询……[详细]
随着西安奔驰漏油事件发酵，女车主提到的一笔“金融服务费”受到公众关注。媒体报道显示，女车主称在事前不知情的情况下，被西安利之星4S店收取了一笔约1.5万元的金融服务费。同时，对方坚持要求她通过微信二维码扫码支付，费用最后进入某个私人账户。女车主质疑……[详细]
4月14日，该名女车主与奔驰4S店高管沟通录音曝光。录音中，女车主反复质问：在购车时，不知情的情况下被收取了1.5万元的奔驰金融服务费，通过微信二维码扫码支付，进入某个私人账户，全程未有任何服务。“这是我不知情的，骗取的，谁代表你们收的这笔钱？这笔钱流向何处？1.5万元是什么……[详细]
女车主称，自己在购车环节中被收取了1.5万元的“奔驰金融服务费”，但并不知被服务在哪里。该笔费用是在支付了首付费用后才被告知要收取。在提出刷卡要求后，4S店销售在“晾”了她20分钟后才告诉她只能微信支付，该笔资金最终流入一私人账户。缴费完成后，女车主只收到了收据没有发票。
有汽车金融专家告诉中国证券报记者，该4S店的销售和服务方式明显不合规，属于……[详细]
奔驰回应金融服务费
4月14日晚间，就女车主被迫交纳金融服务费1.5万一事，梅赛德斯-奔驰发表声明称：一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营，不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。并表示，梅赛德斯-奔驰公开并反复地要求经销商在其独立经营的过程中要诚信守法，确保……[详细]
4月14日，该名女车主与奔驰4S店高管沟通录音曝光。录音中，女车主反复质问：在购车时，不知情的情况下被收取了1.5万元的奔驰金融服务费，通过微信二维码扫码支付，进入某个私人账户，全程未有任何服务。“这是我不知情的，骗取的，谁代表你们收的这笔钱？这笔钱流向何处？1.5万元是什么计价标准？”
那么，奔驰4S店收取的金融服务费究竟是什么？收取方是谁？车有质量问题，汽车金融的贷款还用还吗？除目前已经曝光的问题以外，汽车金融暗处还有那些问题……[详细]
就车主被迫交纳金融服务费1.5万一事，梅赛德斯-奔驰发表声明称：一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营，不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。梅赛德斯-奔驰公开并反复要求经销商要诚信守法，确保消费者的合法权益。
多名法律从业者对界面新闻表示，目前无针对金融服务费的规范文件出台，因此才会发生4S店不提供任何金融服务而广大消费者被收取该项服务费的普遍情形。但依据《汽车销售管理办法》、《消费者权益保护法》等法律规定，消费者可以拒绝该项费用，但或许在购车过程中将……[详细]
评论：这笔金融服务费名正言顺吗？
4月14日评论，西安车主事件之后，郑州车主又遭遇维权难。不闹不解决、小闹小解决，已成某些企业的路径依赖。按“闹”分配屡见不鲜是否也暴露出监管失灵？法治社会，昂扬正气，奉行正义的运行规则。无论不作为还是乱作为，无视消费者维权难，就是监管之失。[详细]
奔驰女车主“哭诉维权”事件仍在发酵。原以为，随着此事上热搜，当地有关部门介入，事件会被迅速平息。可目前看，这是想多了。据报道，继搬出“三包”规定拒绝换车退车后，涉事4S店西安利之星之后又因假称“已和解”，遭女车主打脸。在当地官方责令“退车退钱”后，4S店方面还称“根据国家三包……[详细]
近日，西安女车主坐奔驰车引擎盖上维权一事引发网友热议。视频显示，在汽车4S店中，一名女子坐在一辆红色奔驰车引擎盖上，哭诉新买的车还没开出4S店就遭遇发动机漏油，“66万买的车，一公里没开，让我换发动机。”4月14日凌晨，西安市互联网信息办公室在官方微博发布消息称……[详细]
西安奔驰女车主维权事件进一步发酵。车主质疑4S店在“金融服务费”上存有欺诈。对此，梅赛德斯-奔驰发表声明称：一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营，不向经销商及客户收取任何金融服务……[详细]
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