本报见习记者 王君
“异乡过年,云上团圆”,海底捞加速数字化进程。《证券日报》记者获悉,自2月4日起,海底捞联合华为云推出“云嗨聚·联接爱”异地云聚餐服务。海底捞火锅海内外超40座城市共57家门店一起参与,覆盖北上广深等一线城市以及河南信阳、江西上饶、四川宜宾等三四线城市,以及泰国、马来西亚、印尼,助力海内外游子与远距离的亲朋好友云相聚。
具体来看,海底捞在在上述参与云聚餐服务的57家门店均设置了“云包间”,消费者可通过华为云会议高清、流畅、稳定的专业级云视频会议服务和华为企业智慧屏更有临场感、沉浸感与仪式感的远程沟通体验,与家人亲友云上相聚,边吃火锅边聊天,有如一起在家里吃饭话团圆;见屏如见面的同时,还可以和相隔多地的亲朋好友异地同屏体验“你画我猜”、“一起来找茬”等游戏,实现远程趣味互动。

图说:通过华为云与异乡亲朋实现云聚餐
除了新春期间推出的云包间服务,春节期间,海底捞全国各门店、外送也会在积极配合各地疫情防控工作的同时,做好备货、配送等相关工作。农历大年三十、正月初一正常营业的门店超过750家;而为了保障居家就餐,海底捞火锅全国已有300余家门店开放自提业务,随着春节临近,后续会有更多门店陆续开通自提;外送则在提升网点密度、增加运力方面都做了相应筹备。
据悉,海底捞外送业务分为自建站、挂靠店两种经营服务模式,挂靠店即在海底捞门店开通外卖业务,但运营由外送小组承担,与门店相互独立。2020年全年,海底捞外送在北京市场新开了15家自建站/挂靠店,即截至2020年12月底,海底捞北京有32家自建站/挂靠店可提供外送服务,覆盖密度相较于此前有大幅提升。而为了及时履约,海底捞在自有配送团队的基础上还引入了第三方配送平台。
(编辑 李波)