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40分钟路程跋涉3个小时 只为给孩子送“口粮”

2020-02-26 10:42  来源:希红市 谢若琳

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    疫情期间,如何在保证安全生产的同时,有效解决物流问题,保障市面上奶粉的供应,这对于每家奶粉企业而言都是很大的挑战。

    《开工大吉乳业在行动系列报道》之贝因美

    2月20日,国产奶粉龙头企业贝因美发布了复工复产公告,公司下属生产型子公司除湖北宜昌工厂外,均已实现全面复工。而宜昌工厂的婴儿配方奶粉品类,经过市场监管总局的同意已转移至杭州工厂生产。

    贝因美人舍小家为大家

    “不达目的誓不罢休,辗转多地准时送达,真诚服务感动消费者。”在贝因美的团队中,就涌现出这样一批人。

    2月1日中午,一位顾客通过微信联系大润发导购雷明英,问了产品的很多问题,雷明英都耐心解答,顾客决定下午到卖场来采购。然而,到了下午,顾客又联系雷明英说,到处封路,过不来,但是宝宝的奶粉已经快用完了,非常着急。

    挂了电话,雷明英先是试着联系顺丰,顺丰告知目前只能快递口罩物资之类,奶粉快递不了。雷明英决定亲自送货,她还顺带帮顾客购买了其它日常用品。

    2月2日,由于购买的东西太多拿不了,雷明英喊上老公来卖场帮忙。雷明英不会骑电动车,便让老公骑车带着她,加上奶粉及用品一起去给顾客送货。

    途中,由于各个路口都有拥堵现象,临时他们又改道了几次,原本从随州城区到毛家湾和平村只需要40分钟的车程,从国道转到省道,几经颠簸,终于在3个小时后将奶粉送到了与顾客约定的地方。

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    2月7日17时33分,对于大多数人来说是一个普通得不能再普通的时间,但对于湖北荆门市的杨英来说却是战斗的集结号。此时,她接到公司反馈,一位胡姓宝妈的宝宝没有奶粉了,急需绿爱三段奶粉,问遍所有门店,由于疫情影响均关门了,买不到。

    杨英赶紧联系经销商安排货品,就在她准备出门送货的一刻,不到6个月的孩子哇哇大哭起来,她愣了一下,作为孩子的母亲,看着窗外空空的街道,出门即意味着要面对感染的风险,孩子仿佛在用哭声提醒她,孩子需要她。但经过短暂的思想斗争后,杨英还是出了门。

    2个多小时的乡间小道,辗转3条泥路和2个村落后,杨英终于把顾客的奶粉送到。路程虽然波折,但看到顾客的笑脸,杨英觉得很值。

    除湖北宜昌工厂外已全部复产

    据《证券日报》记者了解,为了保障市场供应,宝宝的口粮不受影响,贝因美安达生产基地从春节至今从未停产。

    贝因美在公告中称,春节期间,公司根据订单需求克服困难合理安排生产计划,始终保持生产工作稳步运行,在做好疫情防控基础上有序推进下属各生产企业的复工复产。

    贝因美表示,公司后续将密切关注新冠肺炎疫情防控,落实复工复产疫情防控方案,根据疫情防控需要、政府指导及订单情况变化调整生产经营计划,努力将本次疫情对生产经营可能造成的冲击和负面影响降至最低,并及时履行信息披露义务。

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    虽然企业已经复工,但是上下游的原辅料供应,在物流受限等影响下,对企业也带来一定的挑战。

    “目前在生产、物流和销售上最大的问题主要是物流层面,销售上也受到影响,除了大型商超在正常营业,很多门店没有正常营业,或不定时营业状态。”贝因美相关负责人对《证券日报》记者表示,为了解决上述问题,公司在官微公布湖北省内营业网点,一线销售人员为缺奶粉的家庭免费送货上门;总部也积极与顺丰快递洽谈,另外,为了保证物流畅通,公司在当地防控指挥部生活保障组办理车辆通行证,此证是当日有效,一天一办。

    武汉仓开始送货

    在疫情期间,贝因美跟其他企业一样都面临着物流调运困难的问题,即无法快速将武汉仓的货物运达到各地供应商仓库。

    “我们物流部门、湖北当地同事已经与湖北省疫情防控交通运输保障部门、湖北商务厅等部门联系,希望尽快打通运输渠道。”贝因美上述负责人表示,好在目前武汉仓已经开始运转。

    “我们相信政府,应该在2月底或3月初可以恢复。贝因美生产主营产品(即婴幼儿奶粉)的安达基地做为重点民生物资基地未停工,春节迄今一直坚持生产,所以奶粉这一块没有缺口;其他基地除宜昌基地外已陆续复工。”贝因美表示,目前最好的消息是武汉仓已经开始复工送货,2月13日,武汉同事在湖北商务厅的协助下,已运送200多万元的产品到中百武商大型卖场补充货源。

    贝因美上述人员表示,在疫情和缺奶的家庭面前,运输成本是我们不会去考虑的问题,当下首要任务是快速将产品运送到有需要的家庭当中。

(编辑 谢若琳)

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