农行汕头尚海阳光支行 服务细节传递金融温度

    农村金融时报网-广东讯（记者 田耿文 通讯员 潘艺杭）近日，农行汕头尚海阳光支行厅堂内上演了暖心一幕，赢得在场客户一致称赞。

    12月9日，一位年事已高的阿姨前往该行办理业务，工作人员全程耐心引导、细致服务，高效完成业务办理。不料阿姨起身离开时，因腿脚不便突然身体失衡，险些摔倒。危急时刻，正在厅堂巡视的客户经理陈烽迅速察觉，箭步上前稳稳搀扶住阿姨胳膊，助力其稳住身形，成功规避意外风险。

    确认阿姨身体无碍、情绪平复后，陈烽主动化身“临时护卫”，缓步将其护送出网点，途中还亲切询问是否需要联系家人或其他帮助，全程照料细致周到，让阿姨倍感安心温暖。

    “你们农行服务太周到了，办事效率高，对人还像家人一样关心，谢谢这位小伙子。”阿姨对陈烽及时伸手、全程护送的举动感动不已，质朴话语满含对支行服务品质的高度认可。这一暖心瞬间，不仅彰显了农行工作人员的职业素养，更藏着网点日常服务里浓浓的人文关怀，让金融服务更有温度。

（编辑 李美丽）