邮储银行多方面推动金融教育资源深度下沉

    本报记者 郝飞

    近期，邮储银行各级机构精心组织开展“金融教育宣传周”活动。本次活动充分发挥邮储银行“自营+代理”优势，多方面推动金融教育资源深度下沉，帮助金融消费者进一步提高风险防范能力。

    深化邮银协同，构建“城乡全覆盖”教育网络。邮储银行打造“金融教育网格化”模式，将遍布城乡的邮政网点、邮路及快递网络转化为流动的宣传阵地，有效打通金融知识普及的“最后一公里”。江苏省分行让快递邮车化身“移动宣传站”，以乡音乡韵循环播放防骗口诀，将十万余份风险提示精准送达农户手中。湖南省分行打造“快递网点+金融知识普及”模式，在邮政快递网点设立宣传角，并推出“包裹贴心折页贴”，利用居民碎片化时间将风险提示融入日常生活场景。广东省分行联动邮政速递开展“金融消保进万家”活动，借助物流网络的高频触达能力，将防非反诈知识精准推送至千家万户。

    拓展线上阵地，提升新媒体金融教育影响力。邮储银行各级机构积极打造线上宣传平台，运用短视频、直播、H5、表情包等形式提升金融教育宣传的影响力和传播力。河南省分行推出15款“豫味”反诈表情包，让硬核的反诈知识在社交日常中完成轻量级、碎片化的有效渗透。重庆分行匠心打造“金融+文旅”特色长图，将洪崖洞、解放碑等地标与反诈知识巧妙融合，积极探索地域化、场景化的线上传播新路径，活动期间作品阅读量超280万次。

    打造“U心”宣传体系，构筑邮储特色教育竞争力。邮储银行以“U心消保”标识和“U心相伴”活动为核心，将“U心”元素深度融入各类宣传场景，让金融专业知识转化为有温度、可感知的服务体验，持续提升邮储银行金融教育的辨识度、信任度。上海分行组建“U心消保”教育宣传队，开展差异化、定制化宣传，推动金融消保工作转型升级。四川省分行设计并统一投放系列“U心消保”文创宣传物料，覆盖全省超2900个网点。青海省分行开展“U心消保草原行”活动，通过当面答疑、有奖竞猜等形式向牧民详细介绍维权渠道和操作流程，让牧民们感受到“金融守护就在身边”。

    创新宣教形式，推动金融知识融入百姓生活。邮储银行各分支机构深入挖掘地方文化特色，积极探索“金融+非遗”“金融+文旅”“金融+文艺”等跨界融合，让金融教育更具吸引力、感染力和生命力。福建省分行开设“诗词话金融”线上课堂，为金融知识普及注入文化气息。青岛分行组织开展“金融知识邮我说权益保护储心间”嘉年华活动，以“文艺演出＋风险提示＋游戏体验”的方式向社区居民普及金融知识。云南省分行将金融教育与当地咖啡文化相结合，开展“云咖促活力消保守护您”活动，通过设置“八项权益”咖啡转盘、派送金融知识咖啡等趣味环节，将严肃的消保知识融入咖啡集市的烟火气。

    邮储银行相关负责人表示，将继续坚定践行金融工作的政治性、人民性，推进消费者权益保护教育宣传工作走深走实，深化金融教育长效化机制，推动金融消保工作与业务发展深度融合，不断提升金融服务的温度、广度、深度。

（编辑 汪世军 贺俊）