农行吉安新干县支行成功拦截电信诈骗 守护客户6.5万元资金安全

    农村金融时报网-江西讯（记者 郑长灵 通讯员 曾小琼 关欣馨）近日，农行吉安新干县支行营业部成功拦截一起电信网络诈骗，避免客户黄女士损失6.5万元，用专业行动守护了群众“钱袋子”。

    当天下午，黄女士急匆匆来到营业部，要求办理6.5万元现金取款业务。工作人员接待时发现异常：黄女士神情紧张，不断催促“快点办”，频繁查看手机；被询问取现用途时，她先称“家里装修”，随后改口“买东西”，前后矛盾；更关键的是，黄女士接听电话时，对方似乎在远程指挥，“赶紧取了钱转过来”“别跟银行的人说”。

    结合近期支行重点培训的涉诈账户特征和常见诈骗手法，工作人员立刻意识到黄女士可能遭遇电信诈骗，对方试图通过诱导其柜面取现转移资金。工作人员一边以“核实账户信息”为由拖延时间，一边迅速向内勤行长汇报，并将黄女士的取现信息、异常表现等线索上传至警银联络群。

    新干县反诈中心民警接到线索后，立即启动快速处置机制，确认黄女士安全后，民警指导营业部停止办理取现业务，并协助其修改银行卡密码，成功拦截6.5万元被骗资金。事后，新干县反诈中心向该营业网点发来表扬信，对该支行工作人员的专业素养和警银联动的高效机制给予高度肯定。

    农行吉安新干县支行相关负责人表示，该支行还将继续坚守“金融为民”初心，持续加强员工反诈培训和柜面风险防控，与警方深化协作，共同筑牢守护人民群众“钱袋子”的安全防线，为维护金融秩序和社会稳定贡献农行力量。

（编辑 李美丽）