农行汕头利安支行 及时介入，成功帮商户识破虚假电商客服诈骗

    农村金融时报网-广东讯（记者 郝飞 通讯员 蔡贤群）近日，农行广东汕头利安支行在网点周边开展商户业务营销与反诈宣传时，成功协助一商户避开虚假电商客服诈骗，以专业服务赢得商户高度认可。

    据悉，该商户近期计划拓展线上业务，在相关网站浏览信息时，被不法分子通过分析软件捕捉到需求。随后，不法分子伪装成某电商平台客服致电，以“优厚条件”诱骗商户在其搭建的虚假网站注册，并要求填写商户关键信息。起初商户虽有疑虑，但因缺乏辨别虚假网站的能力，仍按指引登记了部分信息。

    当不法分子进一步引导商户填写银行卡号、手机号，并索要验证码时，商户终于察觉异常。恰在此时，农行利安支行工作人员到访，商户立即向其反映情况。工作人员了解详情后，初步判断这是典型的“虚假客服+钓鱼网站”诈骗，随即帮助商户对比真伪网站。商户看清两者差异后恍然大悟，连连感慨“差点就上当了”。

    工作人员同步向商户强化反诈提醒：日常上网需保护好个人信息，不随意点击不明网址链接；登记信息务必通过合法官方渠道并反复确认，绝不能向他人泄露验证码等关键信息。此次商户能成功避骗，既得益于自身的警觉性，更离不开农行工作人员及时的反诈指导，最终确保了账户资金安全。

    事后，该商户称赞农行的反诈宣传是“及时雨”，对支行的服务赞不绝口，还明确表示，将逐步把其他银行的资金转入农行，未来农行将成为其主要结算行与业务经办行。

    下一步，农行汕头利安支行将继续坚守“守护老百姓钱袋子”的初心，持续深化反诈宣传与金融服务，为商户及市民的资金安全保驾护航。

（编辑 田耿文）