农村金融时报网-广东讯(记者 田耿文 通讯员 徐琳)近日,农发行广东省肇庆市广宁县支行积极搭建银企宣传桥梁,主动到企业开展“高效办成一件事”宣传活动。
为让客户了解“一件事”事项,掌握“一件事”流程,办成“一件事”业务,该支行工作人员聚焦账户开立、账户变更、转账汇款等高频业务,精准挖掘企业账户使用需求和实际操作难点,通过详细解释和指引,将复杂账户服务流程转化为通俗易懂的业务指南。工作人员重点讲解网上银行、手机银行的操作,提升客户对“高效办成一件事”的满意度和获得感。
同时,该支行工作人员向客户普及反诈金融知识,围绕账户使用、网上银行转账操作等内容详细讲解职场场景诈骗特征、揭示诈骗手法,将抽象的反诈知识转化为实用技能,切实提高企业群体的反诈能力,守护企业资金安全。
(编辑 郝飞)
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