农村金融时报网-江苏讯(记者 曹沛原 通讯员 蔡慧)近日,农发行宿迁市分行组织召开全市运营科技工作会议,总结2024年运营科技工作开展情况,分析学习典型问题通报,部署2025年运营科技重点工作。
会议指出,2024年以来,农发行宿迁市分行运营科技部扎实开展运营条线、科技条线基础管理工作,在农发行江苏省分行2024年度运营管理工作质量评价、信息科技条线基础工作质量评价中均取得排名第二的好成绩;农发行泗洪县支行做到全年运营业务零差错,为全行运营条线工作开展树立榜样作用。
会上,农发行宿迁市分行副行长朱海艳对做好运营科技工作提出几点要求。
一是勤学习,开展“每周运营小课堂”。运营工作讲究严谨性、制度性,但并不意味着是一成不变的。系统在更新、操作流程在变化、制度在完善,很多方面都要求我们要不断学习各项规章制度、操作手册,这样才能做好客户服务工作。
二是担责任,落实“一办二审三回头”。在日常业务办理工作中,要时刻保持严谨精神,具备强烈责任心,对客户负责、对单位负责、对自己负责。
三是强调进一步加强账户管理工作。会后组织下发《账户信息检查履职表》用于日常账户检查,运营人员每日定量检查比对客户账户信息,每月对所有存量客户进行巡检,对账户变更的及时进行变更,确保账户信息准确、真实,进一步落实反诈、反洗钱工作。
(编辑 李美丽)