本报讯 记者 余连斌 通讯员 尚飞 报道
为提升消费者的金融素养,营造安全稳定的金融环境,近日,云南师宗县农村信用合作联社开展了丰富多彩、形式多样的金融知识“五进入”宣传活动。
针对中老年群体金融知识匮乏的问题,该联社工作人员走进西华社区,围绕消费者八项基本权利,宣讲金融诈骗典型案例,提示金融消费风险,普及金融纠纷多元化解机制,讲解征信套路、出租(借)账户风险等。
同时,该联社还安排宣传员进入农村,运用壮语向群众进行消费者八项权益、三适当原则、反诈拒赌、诚实守信、化解纠纷等宣传,现场聆听他们的疑问及需求,及时给出答复及建议,面对面为客户答疑解惑,切实提高客户满意度及体验感。
此外,该联社还通过金融知识进校园、进企业、进商圈,将金融知识普及工作落到实处,坚决保护好消费者的财产安全,当好金融消费者合法权益的坚定捍卫者,为群众办实事、办好事、解难事,提高公众的金融知识和金融素养,为营造良好的金融生态环境贡献农信力量。
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