山西清徐农商银行：科技赋能推动业务提质增效

12-17 来源：农村金融时报网

农村金融时报网-山西讯（记者王磊通讯员牛亚春）在数字化经济蓬勃发展的当下，山西清徐农商银行紧跟时代步伐，积极投身金融科技浪潮推动业务前行。

为提升网点服务效能，清徐农商银行布放47台智慧机具与24台移动展业，让业务办理智能化，大幅缩短客户等待时间，提升满意度。

同时，该行开发融合管理、办公与智能服务的系统，构建精细化组织管理与权限体系，集成在线审批、请假报销等功能的智慧办公流程，办公效率显著提高。其自主研发的“惠农展业平台”荣获山西省“五小”创新大赛三等奖。该平台能对海量客户数据进行精准梳理、深度剖析与智能汇总，还为信贷业务打造AI智能对话助手，在关键环节提供决策辅助，有效规避风险，增强信贷服务能力。

（编辑田耿文）

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