启东农商银行“小圆服务队”积极服务民生

    农村金融时报网-江苏讯（记者 田耿文 通讯员 彭铃琳）在清晨繁忙的渔港，在机器轰鸣的企业车间，在宁静悠远的乡间院落，总能看到一群身着红马甲的年轻人。他们是来自启东农商银行的“小圆服务队”，由全行48个网点的青年骨干组成，其中35岁以下青年员工占比超70%。

    “以前办业务必须请假去银行排队，现在他们直接上门，太方便了。”一位企业员工为“小圆服务队”的上门开卡服务点赞。该行汇龙支行分队将“移动柜台”开进企业，提供现场开卡、功能讲解、操作演示等一站式服务，有效解决了企业员工“没空办、出门难”的问题。

    开渔季节，渔港码头交易繁忙，现金流动量大，也正是诈骗活动的高发期。“师傅，辛苦钱可得捂紧喽。”“小圆服务队”队员用本地方言，结合“渔船补贴诈骗”“渔获货款诈骗”等本地高发案例，向渔民工友生动宣讲防诈知识。

    柜台之外，田间地头、渔村巷陌、工厂车间、百姓炕头，都是“小圆服务队”的服务阵地。截至目前，启东农商银行“小圆服务队”的足迹已遍布区域内外，累计开展金融知识宣讲12场，惠及群众310余人次；提供上门开卡、密码重置、社保激活等关键便民服务70余次；建立并完善客户档案723份。

（编辑 李美丽）