山西清徐农商银行：多措并举精细化服务“三农”

09-09 来源：农村金融时报网

农村金融时报网-山西讯（记者王磊通讯员杜毅鹏）作为服务“三农”的金融主力军，山西清徐农商银行积极探索并深化市场细分策略，以一系列创新举措精准对接不同客户群体的金融需求，实现了金融服务的精准覆盖。

该行结合自身实际情况，完善客户经理考核机制，构建客户经理评价体系，对客户经理的业务拓展能力、工作业绩及风控管理能力进行全方位、全过程的考核与评估；以精准服务“三农”为导向，深度聚焦农业产业链、农户及农村小微企业等多元需求，创新推出覆盖全周期的金融产品体系。通过手机银行、晋享生活、小微作业等线上服务平台，优化金融服务流程，实现线上线下服务有机结合，让客户随时随地享受便捷金融服务。线下通过实地走访、面对面交流等方式，深入了解客户需求和反馈，为客户提供贴心、个性化服务。

（编辑郝飞）

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