江西吉水农商银行做优三步服务 提升核心实力

    本报讯 记者 郑长灵 通讯员 谢艳敏 报道

    服务质量是银行核心竞争力的关键。江西吉水农商银行紧扣时代脉搏，积极探索创新发展路径，着力做优三步服务，从工作落实的提前谋划，到贷款审批的加速推进，再到客户服务的精益求精，每一步都彰显该行对提升核心实力的坚定决心。

    提前谋划，工作落实早人一步。该行提前着手储备工作，从方案调整出发，下发征求意见，搅动全员思维，实现“早谋划”。制定“月度支行奖励、个人星级奖励、系数分层奖励和调整晋升奖励”，实现“大奖励”。不断“优化人员、优化机关、优化机制”，实现“大提升”。

    提速增效，贷款审批快人一拍。将贷款审批效率、审批工作量、信贷投放完成成效、信贷服务质量作为信贷部专项考核的内容，并按月兑现，在此基础上强化审批时效，做到小额贷款日清日结，大额贷款周办周结，建立贷款分层分额分类审批通道，实现受理快，审批快，投放快。

    主动靠前，客户服务胜人一筹。提供“保姆式、一站式、一揽子、一辈子、一家子”服务。建立流失客户名单、未用信激活名单、提额增信名单、企业对接名单、联建共建名单等各类信息名单，并分解到网点及个人，按月通报提醒，按月兑现考核。围绕电子信息产业、林化香料与新材料产业、绿色食品产业、军民融合产业、装备式建筑产业等重点产业，与相关专业招商团队紧密对接，推出入园贷信贷产品。