山西孝义农商银行全方位提升运营管理水平

10-14 来源：农村金融时报

本报讯记者王磊通讯员孙绍飞报道

今年以来，山西孝义农商银行聚力精细化管理，全方位提升运营管理水平，为各项业务稳健发展提供动能。该行聚焦防控风险，在不定期组织全行业务运营培训的同时，从重要空白凭证管理、印章管理、现场管理等入手，加强监管力度，严防操作风险；该行聚焦提升服务，开展岗位练兵，实行星级管理，打造专业化服务队伍。同时优化综合服务场景，在营业网点设立妈咪小屋、户外劳动者爱心驿站，配备老花镜、轮椅、医用急救箱、爱心专座等，外部设置无障碍坡道、公示服务电话及呼叫按钮，提升人文关怀；该行聚焦深化转型，引导员工转变营销理念，加大低成本存款营销力度。同时，在信贷投放上，大力提升小额贷款、零售贷款、实体贷款规模及占比，持续优化资源配置。

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