山西孝义农商银行打造“15分钟便民服务圈”

08-21 来源：农村金融时报

本报讯记者王磊通讯员任海荣报道

今年以来，山西孝义农商银行聚焦金融产品创新、硬件设施升级，倾力为辖内客户提供更优质的金融服务。该行结合客户需求和市场变化，细分客户主体，丰富金融产品，持续加大对市场主体的支持力度。聚焦产业振兴、农户致富等关键环节，以网点、村委会为服务平台，依托“整村授信”工作，深入挖掘农村潜在金融需求，主动送“贷”上门；该行着力构建“线上+线下”综合服务体系，在服务便利化、精细化、人性化上下功夫，与辖内社区携手打造“15分钟便民服务圈”，深入挖掘周边客户资源，打造为连接精彩社区生活的“多元生态圈”网点。针对小微企业经营特点和额度需求，遵循“客户分类、利率分档、用途归类、还款方式灵活”的原则，量身打造信用贷款产品，实现一次授信、以“星级网点”创建为契机，提高全行网点服务的科学性和规范化，以“标杆”带动全辖网点服务和业务发展水平“双提升”。

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