山东泗水农商银行 “五金幸福贷”靶向支持行业客户发展

    ■本报记者 陈磊

    通讯员 孙启懋 任彦峰

    山东泗水县星村镇地处泗水县东北部，辖内有35个行政村，5万余人口。上世纪90代开始，星村人就骑着自行车跑“五金批发”生意，立足这一传统优势，目前星村的五金人遍及北京、河北、辽宁、山西、四川等，形成一定规模的五金经营商户有200余户，大小个体工商户达3000余户。

    近年来，泗水农商银行聚焦辖内五金行业客户特点，积极破解其经营发展中的难点、堵点，为五金行业客户发展提供资金助力。截至目前，已累计支持五金行业客户3.3亿元。

    精准对接，靶向施策。泗水农商银行充分发挥该行业务骨干挂职副镇长优势，精准对接辖内五金行业客户。同时，依托“星火”志愿服务队开展驻村办公，详细登记五金商户经营及资金需求情况，通过电话邀约等形式，搭建金融与五金行业客户桥梁，累计对接辖内五金商户3000多户。在全面走访对接中该行了解到，部分五金商户在外地经营，在仓库建设、租赁及存货购销等方面资金缺口较大，而异地融资普遍面临着户籍限制、担保难、费率高等“堵点”，为解决这一难题，泗水农商银行秉承服务地方经济发展的宗旨，反复调研论证，创新推出“五金幸福贷”产品，精准解决了五金行业客户的融资难题。

    减费让利，纾难解困。与传统贷款品种相比，“五金幸福贷”具有支持主体明确、利率低、担保活的优势。该产品充分利用“一行一品”等一系列优惠政策，在给予客户贷款利息优惠的同时，通过灵活设置还款期限等方式，有效解决了五金行业小微企业、个体工商户的融资难题，也让在外地经营五金生意的经营者不用再为融资而犯难。

    马大哥是地道的泗水星村人，从祖辈开始就经营五金生意，凭借着多年的经验积累，马大哥逐步将五金生意做到了北京，在资金周转困难时，马大哥曾多次借助网贷解决资金缺口。泗水农商银行客户经理在走访对接中了解到了他的情况，向其介绍了“五金幸福贷”产品。“三天时间，就跑了一趟银行，60万元的贷款就批下来了，光利息就省了一半多。”初次体验“五金幸福贷”，马大哥赞不绝口。

    优化服务，便捷获贷。为切实支持辖内五金行业客户融资需求，发挥“五金幸福贷”精准扶持作用，该行为3000余户五金行业客户建立了金融档案，逐户对接，详细向客户宣传产品政策、申贷渠道等服务，确保将产品宣传到位。因五金行业客户长年在外经营，为快速、高效的将信贷资金发放到客户手中，该行着力打造“一站式”服务模式，开辟绿色通道、简化贷款手续及办理流程，优先采用“不见面办贷”应急模式和容缺机制措施，对符合条件的客户优先受理申请，整个业务流程采用“无纸化”办贷模式，真正让客户只跑一次腿，切实提高办贷效率，该行贴心的“产品+效率+服务”链式服务，赢得客户的一致赞誉。

（编辑 刘慧）