农行甘肃陇南分行书写金融“五篇大文章”民生答卷

    ■本报记者 曹沛原

    农行甘肃陇南分行坚守服务乡村振兴领军银行、服务实体经济主力银行“两大定位”，全力写好金融“五篇大文章”。多年来，一组组亮眼数据，一幕幕金融服务场景，都是农行陇南分行将“科技、绿色、普惠、养老、数字”融入发展理念，以高质量金融供给服务高质量发展的最好印证。

    打造科技金融新生态

    科技金融是推动科技创新和产业发展的重要引擎，也是融通科技与产业的关键节点。

    “近年来，我行以服务实体经济为着力点，将科创企业金融服务作为战略性业务，充分发挥农行点多面广经营优势，完善体制机制，加强产品创新，努力实现科创企业金融服务提质增效。”农行陇南分行相关负责人说。

    据悉，该分行主动对接政府部门，并建立日常沟通协调机制，通过参加政银企座谈会、政策宣讲会等方式，为企业提供相关国家政策、产业领域行业分析等专业信息，为科创企业提供融资、融信、融智“三位一体”综合金融服务。

    此外，该分行精准对接专精特新企业全生态、全周期产品需求，创新推出“科技e贷”专属产品，支持科技型企业发展壮大。今年3月份，该分行成功为陇南市祥宇油橄榄开发有限责任公司发放全市农行首笔“科技e贷”1000万元，为企业科技创新提供强大金融后盾。

    推动绿色金融加快发展

    位于陇南市宕昌县的甘肃申贤新能源有限公司是国家电力投资集团有限公司在甘控股的三级子公司，公司致力于打造绿色可持续发展的风力发电项目。今年4月份，农行陇南分行为企业定制专属服务方案，投放贷款7829万元，目前已累计为企业投放各类贷款1.56亿元。

    农行陇南分行通过完善机制、创新产品、研究赋能、交流合作等措施，不断提升绿色金融品牌影响力。该分行成立绿色金融/碳达峰碳中和委员会，组建市分行层面跨部门工作团队，建立“创新+激励+约束”机制，倾斜政策和资源，全方位推动绿色金融加快发展，为武都区4家出租车公司授信创业担保贷款7100万元，为335名出租车司机累计发放新能源出租车置换贷款3388万元，“贷”动出租车“驶”向绿色。

    该分行将绿色金融发展与区域重大战略深度融合，围绕深入推动长江流域生态保护和高质量发展、推进新旧动能转换等重大战略，不断提升服务全市经济社会绿色低碳转型发展的质效，交出一份绿色金融亮丽答卷。截至今年9月末，该分行绿色信贷余额1.89亿元，较年初增加1.57亿元，增速高于全行各项贷款增速486.53个百分点。

    服务民生跑出“加速度”

    不久前，农行陇南分行为礼县火麒麟种植养殖农民专业合作社发放“智慧畜牧贷”100万元，以数字金融提升普惠金融服务质效。

    “礼县养殖产业历史悠久，经过数千年发展与演变，如今已成为西北地区最大骡马交易中心。”农行陇南分行相关工作人员表示，该分行积极开展市场调研，深入分析市场商户金融需求，出台活畜养殖产业集群金融服务方案，为养殖业市场量身定制“智慧畜牧贷”，助力陇南养殖产业发展壮大。

    该分行秉承金融为民理念，发挥点多面广优势，做好惠民金融服务。同时，顺应数字科技发展趋势，加快数字化转型。截至9月末，该分行普惠贷款余额20.35亿元，贷款增量5.1亿元。

    “我行不断加大普惠重点领域信贷投放，发挥大型银行带头作用，在首贷户、信用贷款推广等方面持续发力，有效覆盖小微企业融资供给‘空白地带’，组织分支行实施清单式服务模式，加大对小微企业信贷投放，今年累计投放贷款6.91亿元，服务285家小微企业。”农行陇南分行相关负责人介绍道。

    让养老金融贴心更暖心

    为切实解决社会养老资源不足的问题，实现“老有所养、老有所依”，大力发展养老金融势在必行。

    随着智慧“用数”、智能转型的推进，银行网点智能设备增多、线上业务发展，难以避免在老年客户面前形成“数字鸿沟”，“不会用、不敢用、不愿用”成为横亘在他们面前的难题。在不断推出适老金融产品的同时，金融服务如何进一步贴近老年人，帮助他们跨越“鸿沟”是农行陇南分行致力解决的重要课题。

    “一直以来，我行不断丰富养老产品供给，优化适老金融服务，持续完善养老金融服务体系。”农行陇南分行相关负责人表示。

    以适老服务为起点，农行陇南分行辖内所有网点均设置一整套适老、助残、便民的管理制度体系。便民爱心区域管理办法、特殊客户服务上门规程、老年客户群体服务流程、老年客户突发疾病应急处置预案、老年客户人身伤害应急处置预案等十多个规程，从制度上优化流程，把“爱老”服务精神外化于行。

    数智赋能发展新赛道

    近年来，作为数字经济的血脉，数字金融正成为扩大内需、促进创新创业、推动高质量发展的重要驱动力。

    聚焦金融领域，农行陇南分行不断将数字化转型推向深入——从精心构筑数字乡村，到智慧网点建设，再到丰富拓展数字人民币应用场景，在数字金融赛道上蓄势发力。

    该分行依托产品及服务体系创新，强化服务民生职责。具体而言，该分行大力提升老年金融服务便利化、线上化水平，上线大字版农行掌上银行APP专属版本，降低老年客户线上金融获取成本；积极开展智慧校园建设，业务覆盖大中小学校各类金融场景，以各级教育行政主管部门及各类学校实际需求为突破点，围绕校园生态在全市范围内成功打造一批智慧校园、智慧食堂、智慧配餐、智慧校车等金融及非金融优质场景。

    此外，农行陇南分行还通过线上化、智能化方式满足乡村振兴金融需求。该分行持续完善“人工网点+自助网点+惠农通服务点+互联网线上渠道+流动金融服务”五位一体渠道服务体系，加强离行式自助银行和惠农通服务点管理维护，建好金融服务智能“柜员”，持续加强掌银推广，定期开展流动金融服务，让便捷的基础金融服务惠及广大县域乡村居民。截至今年9月末，该分行个人掌银注册客户数达58.49万户。

    （通讯员唐炳璇、李欣玉对本文亦有贡献）