农发行北京市分行营业部 持续推进银企直连业务发展 延伸服务获点赞

    ■本报记者 李美丽

    近日，农发行北京市分行营业部与中国物流集团有限公司（以下简称“物流集团”）成功合作落地银企直联业务对接，实现集团客户办理离柜结算、资金归集、账户查询、转账交易等业务需求。

    据悉，农发行银企直连业务具有提效率、降成本、抗风险等优势，具体来看：一是提高资金结算效率。相比于传统手动结算方式，银企直联实现企业和银行自动化结算，省去繁琐手续和业务等待时间，极大节约了企业时间成本和人力成本；二是降低资金结算成本。传统跨行结算手续费较高，银企直联系统使企业有效避免高额手续费用，有效降低企业成本负担；三是增强风险控制能力，银企直联为企业提供实时财务数据，帮助企业实现对账户余额和财务状况的实时掌握，有助于及时发现异常并采取防范措施；四是提升客户满意度。自推出银企直联业务以来，农发行北京市分行营业部切实贯彻落实“以客户为中心”服务理念，充分利用电子化结算渠道，持续提升集团客户服务质效。

    物流集团是国资委直接监管的大型央企，前身为铁道部物资管理局，是农发行北京市分行营业部优质集团客户。近年来，物流集团业务结算迅猛增长，农发行北京市分行营业部为提高服务质效，向物流集团推介银企直联业务。

    农发行北京市分行营业部在知悉物流集团相关需求后，立即成立由客户部、综合部相关人员组成的对接服务小组，上门为企业架设银企直联专用服务器，安装调试业务软件，协助企业员工完成角色配置、转账设置等业务初始操作，确保在企业要求的时限内成功开办银企直联业务。此次农发行北京市分行营业部打通与物流集团央企内部系统的链接，满足了客户对子公司账户资金实时或定时归集、查询需求，大大简化了交易流程环节，助力客户提高财务管理效率，预计将实现月度往来汇款及自动化归集业务百余比，金额近亿元，减免企业手续费近万元。

    该营业部将持续推进银企直连业务发展，多措并举，全方位提高服务质效，全力以赴提升客户满意度，践行好农业政策性银行职责使命。