蚂蚁集团韩歆毅：科技是持续弥合数字鸿沟的关键力量

    本报讯 （记者李冰）“在新的技术时代，人工智能可能带来新的数字鸿沟。科技是持续弥合数字鸿沟的关键力量。”蚂蚁集团总裁韩歆毅10月20日参加成方金融科技论坛，在“金融科技弥合数字鸿沟”分论坛上表示。

    韩歆毅分析，新技术的应用有门槛，经济发展水平的差距导致硬件和基础设施的差距，对技术应用形成制约；新技术的扩散也有先后，不同的人群、企业，接受先进数字技术也有早晚。这两个因素在一定程度上导致了数字鸿沟的产生。

    韩歆毅说，蚂蚁集团过去20年始终致力于缩小数字鸿沟。20年前支付宝创立，二维码让移动支付成为每个人的生活日常。数字支付还跨越国界，让全球消费者可以“一个钱包走天下”，Alipay+已连接了超过30个全球电子钱包和银行App，覆盖了57个国家和地区。

    除了数字支付，数字金融也是弥合数字鸿沟的重要途径。韩歆毅介绍，10年前，蚂蚁金服成立，大数据技术让再小的企业也能获得普惠金融服务，并分享了案例。网商银行的“百灵系统”，利用AI对小微企业信贷资质和额度进行审核。有了这个系统，小微商家只要上传合同、发票、流水等原始材料，AI就可以为其实现“自证提额”，无需人工干预和审核。“百灵系统”已服务了超过800万家小微企业，每户平均提升了4.5万元的贷款额度。

    韩歆毅最后说，弥合数字鸿沟需要全社会的共同努力。我们需要学界的深入研究，媒体的呼吁和报道，更需要监管部门的协调和指导，大家一起形成合力，为弥合数字鸿沟汇聚更多力量。

（编辑 李波）