《2025中国出境游指数》：保险的购买渠道日趋多样化

    本报讯 （记者苏向杲 见习记者杨笑寒）近日，安联世合（AllianzPartners）携手安联人寿保险有限公司（以下简称“安联人寿”）与京东安联财产保险有限公司（以下简称“京东安联”）共同发布了《2025中国出境游指数》（2025AllianzTravelIndex）（以下简称《报告》），显示中国是亚太地区对出境旅游保险认知度最高的市场之一。本次调研由安联世合委托凯度消费者研究（KantarConsumerLink）于2025年2月份开展，重点分析中国消费者2025年的出境游行为与偏好。

    《报告》显示，90%的中国出境游旅行者计划在下一次国际旅行中购买旅游保险。安心无忧被视为出境游规划中的核心考量。具体来看，人身安全（49%）和极端天气事件（42%）被列为投保者购买旅行保险的最主要动因。此外，强有力的医疗保障与24小时全球紧急救援服务也是众多中国出境游旅行者的重要考虑因素，凸显出远超航班取消或财产遗失等保障范围之外的全面保障需求。

    根据《报告》，保险的购买渠道日趋多样化。具体来看，旅游网站仍是主要投保渠道，但通过航空公司、酒店、旅行社，以及微信、支付宝等数字支付应用投保的趋势正不断上升。

    安联世合中国董事总经理王利表示：“通过此次出境游指数的发布，我们为旅游保险行业提供了宝贵的市场洞察，有助于提前预判旅行者需求的变化趋势，进而开发更贴合中国出境旅行者关切的保险产品。我们将通过持续的定期发布中国出境游指数的深度洞察，构建数据驱动的行业决策范式，以智慧洞见为行业赋能。期待与行业内的伙伴们携手，共同深入理解中国旅行者境外旅游的潜在风险及其对出境游的期望，为旅行者保驾护航，共同助力中国旅游产业升级和消费升级。”

    安联人寿执行董事、首席执行官崔毳表示：“随着中国公民出境旅游市场的复苏，安联人寿的境外旅行险业务保持良好增长态势。作为提供跨境旅行保险经验最丰富的公司之一，我们的明星产品‘安联安行万里境外旅行险’持续获得客户及市场的高度认可。未来，我们将继续秉承‘携手安联，守护未来’的使命，用专业和温度守护客户每一段旅程，让客户安心游世界，万里有保障。”

    京东安联总经理梁海健表示：“京东安联基于多年来的个人及企业旅行保险的服务经验与科技能力，推出旅行保险全方位解决方案，覆盖风险预防、紧急救援、健康管理、数字化服务全链条，为企业和个人客户提供电商互联网保险、意外健康保险、汽车保险和商业保险等。依托安联的全球救援能力，以专业、高效、贴心的服务为出境游消费者的旅行增添了一份安心和信心，我们秉承以人为本、生命至上的理念，为所有旅行险客户推出‘京东安联优先救援’服务，确保客户在旅行途中危急时刻，能够得到及时有效的救援支持。旅行者在探索世界的道路上，无须担忧意外的发生，尽情享受旅行的美好。”

（编辑 张伟）