本报讯
近日,第4号台风“艾云尼”及强降雨造成广东多地严重受灾。为切实做好灾害应对工作,广东保监局迅速响应,成立专项工作小组,下发通知要求各保险公司启动灾害响应机制:采用微信、电话、短信等多种方式进行灾险提示,提供安全防范建议,协助客户做好防灾防损工作;各保险机构在暴雨灾害期间24小时值班,保持服务电话畅通,查勘理赔人员随时待命,及时应对突发情况;全行业统筹调配资源,开通绿色理赔通道,集中力量做好受灾严重地区的查勘定损和理赔工作,优先做好有人伤案件、政策性农业保险案件的理赔工作。同时,广东保监局还倡议全行业积极响应“广东保险救在身边”公益活动,为社会大众提供救援服务和关爱行动。
截至6月11日中午,广东(不含深圳,下同)共接到灾害相关报案3.9万件,报损金额8.4亿元,其中车险报案3.6万件,报损金额2.7亿元;农业保险报案731件,报损金额0.6亿元;其他财产保险报案2615件,报损金额5.1亿元。已完成3.3万件的案件查勘工作,占全部报案数量的84.6%,定损金额达2.9亿元。
下一步,广东保监局将指导保险业继续全力做好各项灾害保险理赔服务工作,并对灾后赔付工作开展专项巡查和督查,加强理赔情况跟踪。