京东数字科技副总裁、金融科技事业部总经理谢锦生：银行向Bank4.0转型面临IT架构等三方面问题

    本报记者 刘琪

    5月29日，在以“未来金融-金融业的科技革命”为主题的2019金融街论坛年会分论坛二上，京东数字科技副总裁、金融科技事业部总经理谢锦生表示，银行业一直走在数字化的路上，领先于其他多数产业。

    在过去的几十年间，银行经历了4个发展阶段——Bank1.0时代：物理网点是银行获客、展业的主要渠道；Bank2.0时代：银行开始出现网上银行和各类自助设备和服务，即便是在网点关门之后也能为客户提供服务；Bank3.0时代：移动互联网的普及给用户带来更多便利，用户可以通过APP等入口，随时随地获得金融服务，从支付，到信贷、理财，账户管理等，都可以利用碎片时间实现；Bank4.0时代，我们称之为数字化及开放银行，是指银行通过应用程序编程接口API，将服务嵌入更多的线上线下场景，为不同的客户群提供有针对性的服务。

    “Bank4.0和以往信息化进程的不同之处在于，它不只是把银行业务搬到网上去，而是重塑了业务流程和底层技术架构，创造了更贴近客户的产品。银行与合作伙伴处于一个开放的生态中，共同经营场景和客户”，谢锦生表示，目前多数银行还停留在2.0时代，只有少数银行在3.0时代获得成功。

    在谢锦生看来，银行在向Bank4.0转型的阶段主要面临三个方面的问题：一是IT架构问题，二是产品和运营的数字化问题，三是对场景的理解和对接问题。

    “京东数字科技在金融科技领域持续探索多年，可以为金融机构提供从金融云平台，到数字化转型，再到场景对接的立体化解决方案。不仅帮助银行搭建一个高效、安全、合规的私有云平台，更是要帮助银行建立起技术中台、数据中台和业务中台，以及面向场景的openAPI平台”，谢锦生表示，每家银行的业务基础不同，战略重点不同，数字化转型不能用一套模板，也不能“一蹴而就”。在技术和服务输出的过程中，京东数字科技提出“组件化”理念，“一朵云+三大中台+开放平台”的架构可以根据银行的实际需求灵活解耦，模块化输出，让银行可以将技术服务柔性组合，真正实现“自主可控”的技术应用。

    据其介绍，在过去几年间，京东数字科技以“组件化”输出，累计服务700多家各类金融机构，积累了大量经验。以“零售信贷整体解决方案”为例，截至去年11月份，这一方案已经服务超过100家金融机构，已上线的机构达到40家以上，产生的信贷资产规模超过百亿元。

（编辑 上官梦露 策划 刘琪）