阿里鱼市场总经理傅小然：技术赋能提升文旅产业用户体验

    ■本报记者 陈炜

    随着我国旅游市场的快速发展，包含酒店、地产、主题乐园等细分领域的文旅产业，也迎来了新的机遇。11月1日，在《证券日报》社主办的“2019中国文旅产业投资价值峰会”上，阿里鱼市场总经理傅小然表示，文旅产业未来的增速是显而易见、无须证明的，“整个文旅行业或实景娱乐行业是非常值得投资和开发的。”

    “从消费者的角度来解读，以我自己为例，近几年平均每年用作旅游消费的费用占全年总收入的20%-30%，身边的朋友也基本是这样一个比例”，在傅小然看来，文旅已不仅仅是年轻人的事情，“包括父母辈的这代人，对于穿、住没有太大的需求了，更多的需求来自于享受生活，其中很大一部分就在于旅游。”

    在这样的背景下，傅小然认为，文旅产业的发展必然呈现出向上的态势。“之前在伦敦流行过一个沉浸式的玩法，叫‘秘密影院’，人们在观影的同时可以融入到电影场景里、角色中进行体验，以《007：大战皇家赌场》为例，线下场景会布置牌桌、饮食等”，傅小然表示，“这种体验是可能颠覆未来观影模式的，对周边住宿、餐饮也具有良好的带动作用，甚至未来能够吸引更多的生态和文化参与其中。”

    傅小然提到，阿里鱼作为阿里巴巴影业旗下的IP交易和创新平台，目前已多次与文旅地产和文娱行业伙伴进行合作，希望未来更多的赋能文旅地产行业。

    “整个阿里鱼的业务模式其实是IP2B2C。上游版权团队在全球范围内寻找优质IP，由商务团队把IP授权给品牌商家，开发出相应的衍生商品，通过淘系及天猫平台销售触达C端消费者”，傅小然表示，阿里鱼的整体业务策略和特性，能够形成横跨电商场和文娱场的交流，“目前阿里的生态分为几个大的业务板块，包括电商场和文娱场，而阿里鱼是其中的桥梁，未来希望能够做到内容电商化、电商娱乐化。”

    事实上，阿里文娱副总裁、阿里鱼总裁吴倩此前也曾表示，除传统的衍生品授权外，阿里鱼还要积极拓展授权合作的领域。包括文旅地产、线下娱乐空间、家庭主题娱乐中心、主题餐饮等在内的创新场景，都是值得关注的重点。

    目前来看，经过几年的探索，阿里鱼已经积累了借助不同类型IP赋能商业和文旅地产项目的成功经验，打造了多个行业经典案例。阿里鱼作为中国唯一一家同时拥有日本顶级IP宝可梦商品化和营销（含空间）授权权利的合作伙伴，已在国内落地过多场线下活动，相关衍生品一经推出也均成为爆款；围绕《三生三世十里桃花》IP所开发合作的衍生品、沉浸式酒店、景区等受到热捧；针对《长安十二时辰》IP，与西安曲江区进行战略合作，意在打造盛唐文化体验中心，提供集吃、喝、玩、乐为一体的线下文化体验项目。

    而若要给文旅后面加一个“+”号的话，傅小然认为，文旅+IP、文旅+技术、文旅+数据是值得关注的方向，其背后的核心在于用户体验。

    “去年阿里鱼参与了阿里集团与杭州西溪湿地合作打造的智慧旅游景区项目，技术和数据的赋能提升了景区的游览效率及游览体验，打造了情感共鸣和销售热点”，在傅小然看来，技术能力的核心，是能够通过技术识别个人的维度和属性，从而利用数据优化景区的运营。“未来还可以根据数据来调整景区里面的消费产业结构，包括消费者会对什么类型的衍生品买单、客单价是什么水平、哪个区域客流量更大等等。”