永升服务对关联方依赖度显著下降

    本报记者 陈潇

    “2026年对我们公司的发展而言是承上启下的关键年，公司将围绕‘高质量、可持续、有利润的双位数增长’这一核心目标，重点推动公司从住宅管理服务企业向客户首选的智慧城市服务品牌转型。”3月30日，永升服务集团有限公司（以下简称“永升服务”）管理层在业绩会上向《证券日报》等媒体表示。

    数据显示，2025年永升服务实现收入68.7亿元，同比增长0.4%；归母净利润4.4亿元，同比下降8.5%，综合毛利率约19%。与此同时，公司2025年外拓饱和合同收入达16.9亿元，同比增长5.6%，创历史新高。

    外拓业务占比升至七成

    2025年，永升服务营业收入同比基本持平。分业务来看，收入端承压主要来自非业主增值服务板块——该业务收入同比下降36.4%，对整体业绩形成拖累；不过，基础物业服务仍实现7.1%的增长，成为稳定基本盘的核心支撑。

    “我认为当前是非业主增值服务业务收入的历史最低点。”永升服务集团总裁林祝波在业绩会上向记者表示，过去这一业务与地产高度相关，如今已基本完成市场化切换。

    在行业深度调整的背景下，“去地产化”已成为物业企业的共同命题，而永升服务更强调走向“实质独立”。

    从业务结构看，这一转变已较为清晰。2025年，公司约70%的业务来源于第三方市场拓展，对关联方依赖度显著下降，收入结构更加分散。

    更为关键的是，公司在资本与治理层面同步推进独立化进程。2025年，永升服务引入国际机构投资人LMR作为第一大股东，旭辉控股（集团）有限公司（以下简称“旭辉”）不再对公司并表，标志着公司在股权结构、决策机制等方面实现实质性分离，为后续市场化发展奠定制度基础。

    对于市场关注的历史应收问题，管理层亦作出正面回应。“我们与旭辉确实存在一定应收款项，公司始终以审慎原则进行计提与披露。”林祝波表示，随着旭辉债务重组持续推进，相关问题正在有序化解。

    在经营层面，公司同步进行“结构优化”。一方面，外拓策略由规模扩张转向精准布局，拓展城市由120多个收缩至70个—80个核心城市；另一方面，有序退出约4200万平方米低质项目，以提升整体运营效率与盈利质量。

    加快寻找新增长曲线

    在稳住基础物业这一“基本盘”的同时，公司正加快寻找新的增长曲线。

    “过去行业快速扩张过程中，普遍存在服务品质下降的问题，业主与物业之间的摩擦有所增加。”林祝波表示，但随着行业逐步走向公开、透明与规范，市场也在重塑规则，具备专业能力与服务能力的企业将迎来新的机会。

    从需求端看，物业行业仍有广阔空间。林祝波表示，当前物业行业规模已达1.6万亿元，随着存量时代到来，重点城市住宅物业换手率明显提升，每年约有2万个小区进入重新选聘周期；同时，全国超过40%的住宅房龄超过20年，围绕设施更新、节能改造、适老化服务等需求持续释放。

    “过去依赖增量开发的模式正逐步转向以存量运营、经营服务和专业制胜为核心的新阶段。公司正持续升级相关体系建设，重申回归服务本质。我们坚信真正的增长来自业主的满意和信赖。”林祝波表示。

    围绕这一变化，公司在2025年启动了一系列内部调整。作为新任CEO，林祝波推动完成了多项工作。在组织架构方面，永升服务将原有的四级管控模式优化为三级半，大区组织有效合并，促成了资源的有效集中和增量的高效产出。与此同时，公司持续向一线倾斜资源与激励，去年共有8279名伙伴实现增收，单人年增收最高达8.7万元，年增收超万元的员工超694人。

    在业务层面，增值服务被视为打造“第二增长曲线”的关键方向。林祝波表示，智能充电桩、快递驿站、电梯维保等业务已形成较为稳定的盈利能力，部分细分业务毛利率达到30%至60%。未来，公司将通过用户运营与私域流量体系，提升高毛利业务渗透率，推动增值服务触底回升。

    与此同时，公司对内部运营体系进行整合，今年年初整合基础服务、增值服务和工程服务三个板块成立了运营管理中心。

    “过去我们各个条线相对独立，业主报事投诉、缴费、购买、增值等，往往要对接不同团队，现在我们以客户为中心，打通前中后台，真正能够实现一个入口、一套系统、一支队伍的一体化运营。”永升服务运营管理中心负责人刘国红向《证券日报》等媒体表示。

    在股东回报方面，公司延续高分红策略。2025年全年派息比例达70%，由50%常规分红及20%特别分红构成，按当前股价计算股息率约12%。

    展望2026年，公司已设定更为明确的经营目标。林祝波表示，当前经营韧性持续改善，预计全年将实现收入8%至10%的增长，并围绕“利润两位数增长”这一核心目标推进，形成“利润增长快于收入增长、收入增长快于费用增长”的经营导向。