快手将持续加码本地生活业务 推出千亿级流量补贴

    今年以来，互联网大厂纷纷布局本地生活赛道。3月21日，以“所有团购都值得在快手重做一遍”为主题的快手本地生活聚力生态大会正式举行。

    快手高级副总裁、本地生活事业部负责人笑古在会上表示，2024年，快手将推出十亿级平台补贴和千亿流量，打造服务零售线上消费新风口、新增量，持续助力好商家、好达人、好服务商的成长和生意爆发。

    本地生活业务GMV大涨25倍

    据3月20日快手发布的2023年年报显示，快手平均月活跃用户达7亿。在如此庞大的用户基础下，快手持续加码本地生活业务。

    2024年，快手本地生活在平台生态上将不断扶优打劣，同时继续加码平台扶持，推出爆品引燃计划、广告主增航计划、扶摇计划、哈雷计划、星光机构计划等系列扶持政策。笑古强调，今年要让所有参与到快手本地生活生态中的优质团购商家获得生意新增量。

    而伴随消费结构转型和新线市场消费升级两大趋势，新线用户的线上服务消费需求正迎来井喷式爆发。据《快手本地生活用户洞察报告》（下称“《报告》”）显示，在快手生态内，新线快手用户占比约6成，日均使用快手的时长超过2小时。2023年第四季度，每个月在快手上买东西的用户均消费超过1000元。

    在不断满足快手用户对本地产品需求的同时，快手本地生活也为商家提供确定性的新增量。《报告》显示，2023年第四季度快手本地生活GMV同比增长25倍，下单用户数同比增长23倍。

    笑古指出，算上“7亿”的乘数效应，快手本地生活就是今年团购消费的最大“增量需求池”。这一“需求池”能给商家带来三大价值，即更多的增量客户、更高的潜客空间和更大的投流回报。

    事实上，大量的用户和巨大的商业机会也吸引着越来越多的品牌商家加速入局快手。2023年12月份，快手本地生活生态内的品牌商家数同比增长417%，下单品牌商品用户数同比增长22倍，月动销品牌商品数同比增长383%。

    笑古表示，快手本地生活给团购商家带来的价值是，提供一个增量的渠道，而这些增量快手用户是商家在其他渠道触达不到的。面对新市场，新用户，新需求，所有团购都值得在快手重做一遍，所以，快手本地生活对于商家、服务商和达人都有很大的机遇。

    快手持续推出商品补贴和流量补助

    据艾瑞咨询数据显示，2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元，预计2025年将增长至35.3万亿元。当前本地生活整体线上渗透率仅为12.7%，未来随着线上餐饮、线上团购等场景的拓宽，预计2025年本地生活服务的线上渗透率将大幅增长至30.8%。

    在本地生活市场持续扩大的背景下，为了能够让更多商家收获生意增量，快手持续携手商家、达人及服务商等多方角色，共同建设更加繁荣的本地生活生态。

    2024年，快手推出十亿级平台补贴和千亿流量。并且，为了帮助经营者更好地提升经营效率，快手推出了商业化产品工具“磁力本地推”，通过区域长周期精准曝光能力，提升商家门店声量。

    快手高级副总裁、电商事业部负责人兼商业化事业部负责人王剑伟表示，2024年，快手磁力引擎将为本地生意的经营者提供技术、产品和服务三个“装备包”，同时也将拿出2亿现金的广告投放“大礼包”，助力本地商家起飞。

    得益于快手持续对本地生活业务的扶持，截至2023年12月份，快手本地生活合作商家数同比增长277%，快手团购达人数同比增长191%。并且，在过去一年，快手本地生活商家服务商GMV渗透率上升超过28个百分点，达人服务商GMV渗透率上升近10个百分点。

    随着7亿快手用户的价值释放，快手本地生活业务依托规模的高速增长、平台生态的繁荣发展、扶持力度的继续加大、经营效能的持续提升，可以预见的是，快手本地生活在2024年将为商家带来更大的增量机遇。笑古强调，今年对服务零售行业来说最重要的一个机会点就是“所有的团购都值得在快手重做一遍”，快手本地生活在2024年也将为商家带来更大的增量机遇。

    （吴展）

    （CIS）