“云上广交会”持续发力“云端” 助力湖南企业踏上“空中丝绸之路”

    本报见习记者 肖伟

    为统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作，第127届广交会于2020年6月15日至24日在网上举办，这也是广交会创办63年来首次整体搬上“云端”。湖南省超过300家企业积极参会，部分参会企业代表向《证券日报》记者表示，在“云端”乘风破浪的同时，感受到“云端”带来新变化和新商机，今后将持续发力“云端”，把“云上广交会”变为永不落幕的“空中丝绸之路”。

    湖南省商务厅外贸处处长杨明伟向《证券日报》记者介绍湖南省参会企业的整体情况，他表示：“在广交会的开幕式上，共有328家湖南企业集体亮相。参会企业主要分布在日用陶瓷、工具、机械设备、汽车配件、电子电器、照明、箱包、鞋类、纺织服装、食品、玩具等领域。为保障湖南企业积极参展，我们撰写发布了参会指南，引导参会企业进行产品3D设计，鼓励参会企业搭建虚拟展厅，通过‘云端’技术更加直观的展示湖南名优产品和企业形象。广交会结束后，虚拟展厅代码、‘云端’展示素材仍可在公司官方网站、第三方电商平台上不限次重复利用，‘云上广交会’将为湖南企业开启永不落幕的‘空中丝绸之路’。”

    日用陶瓷积极拥抱“云端”

    在参会企业当中，日用陶瓷是一大亮点。日用陶瓷是湖南醴陵的支柱产业，也是当地出口创汇主力军之一。在面临疫情冲击的情况下，“云上广交会”成为湖南陶瓷企业高度重视阵地之一。

    成立于1998年的湖南泉湘陶瓷有限公司深耕海外市场多年，公司不仅是广交会认证品牌企业，也是多届参展的“熟悉面孔”。得知广交会采取线上举办的方式后，公司不仅积极准备展品素材，录制企业介绍视频，进行多次线上直播，累计观看人数超过4万人次。该公司总经理杨梦雄向《证券日报》记者表示：“今年虽有疫情冲击，部分客商不能前来企业考察，但是线上线下提出咨询的客商数量并不少。疫情导致人们居家用餐增多，对成套生活餐具需求上升。叠加部分宗教国家传统节日即将到来，我们对后市行情保持乐观。目前，我们采取线上直播+线下发货，通过直播讲解、发送电邮、寄送样品等方式和客商们沟通，已经取得一定效果。”

    泉湘陶瓷的线上直播间（供图：肖伟）

    《证券日报》记者了解到，除了湖南泉湘陶瓷有限公司之外，已完成辅导备案的华联陶瓷更是将工厂、车间、展厅、主打产品等一股脑通过虚拟现实技术搬到“云上广交会”。客商可通过鼠标点击快速进入展厅查看产品和介绍，还可进入工厂和车间查看工艺流程。该公司营销中心总经理欧阳黄俊向《证券日报》记者表示：“VR技术的好处在于一次投入，无限次使用。客商们可以不局限于地理条件和时间因素，无数次身临其境的体验我们的设计、生产、制作和产品的细节。过去，欧美国家客商需要倒时差再和我们安排的专人进行沟通，还需长途跋涉前来考察公司生产现场。现在，大家在线上畅游体验畅所欲言，我们通过线下国际物流快递样品供客商检验，不仅节约客商时间，也节约商务开支，更增进彼此了解，大大提升双方沟通效率和商务谈判效果。”

    华联陶瓷的虚拟展厅（供图：肖伟）

    “屏对屏”沟通助力湘茶飘香海外

    除了生活陶瓷之外，茶叶也是湖南企业在“云上广交会”中一道亮丽的风景线。湖南省茶业集团股份有限公司不仅力推“白沙溪”“湘益”“臻溪”“潇湘合作”四大核心品牌，还带来君山黄茶、倩云古丈毛尖、辰州碣滩、洞庭青砖等潜力品牌。该集团下属的湖南益阳茶厂有限公司主打茯茶加工生产，该公司副总经理陈小春亲自披挂上阵，在直播间里为客商们讲解如何沏一壶上好的湘益金花茯茶。

    陈小春向《证券日报》记者表示：“以前，我们的营销方式是面对面的。客商到我们公司或者展位考察，我们给他们泡上一壶茶，他们喝了觉得很好，夸奖说‘Chineseteasonice！’由于客商的消费者教育不到位，消费者没有掌握泡中国茶的功夫和要领，非英语国家的消费者又看不明白我们给的中英文说明书手册，消费者总以为客商有些言过其实。这次‘云上广交会’为我们提供解决问题的最佳办法。从面对面的营销变成了屏对屏的沟通，更便捷，更直观，也更高效。为了这场直播，我反复练习了几十遍，动作、讲稿、器具都是精心准备的。这次我直播讲解如何泡好茶，如何用好茶具，客商们都看明白了，很多客商录了手机视频转发给很多消费者学习。有的消费者学明白了，也夸我们说‘Chineseteasowonderful！’”

    湖南益阳茶厂有限公司工作人员正在直播讲解沏茶要领（供图：肖伟）

    在“云上广交会”获得积极反响的同时，湖南省准备再接再厉，推动更多企业踏上“空中丝绸之路”。湖南省商务厅电子商务处胡松强向《证券日报》记者表示：“当前，海外疫情不容乐观，境内外展会纷纷取消，人员出入境受限，对外贸事业构成考验。‘云上广交会’是稳外贸工作当中一块重要的‘演武场’，也是一块重要的‘试验田’。企业在这场别开生面的会展中产生了很多新想法、新办法和新举措。接下来，我们将启动湖南外贸企业国际市场开拓数字化转型行动，全面引导和支持外贸企业通过线上线下结合的方式积极开拓国际市场。政府和企业共同做好国际市场开拓数字化转型工作，就能切实稳住外贸基本盘。”

（编辑 李波 白宝玉）