新零售引领汽车服务新格局 瓜子二手车入选十佳二手车服务商

    本报讯 日前，由《中国汽车报》与全国工商联汽车经销商商会共同主办的“庆祝改革开放40周年·全国五十佳汽车经销商评选颁奖典礼”召开，作为二手车行业的领军者、榜单中唯一的新零售服务商，瓜子二手车荣膺“十佳二手车服务商”称号。

    从去年瓜子二手车试水新零售，到如今严选直卖店大规模落地，瓜子二手车构建了二手车消费新场景，在技术能力的助力下持续推动服务效率与用户体验的优化升级，受到用户、行业认可。

    在改革开放40年的历程中，中国汽车产业经历了从小到大、从弱到强的发展历程，汽车流通、二手车消费服务作为汽车行业不可或缺的组成，也因改革开放而生、而兴。业界专家指出，五十佳评选见证了汽车流通行业的发展变迁，活动的创办正是为了寻找行业标杆，推动行业转型创新，并促进行业不断向前发展。

    纵观“十佳二手车服务商”历年榜单，往年上榜服务商完全被传统二手车服务商或赋能车商类的企业占领，而2018年则呈现了全新的格局，以瓜子二手车为代表的新零售、新业态、新模式也首次入选。

    业内专家表示，今年汽车市场不景气对流通行业造成了很大压力，经销商、服务商们正面临诸多挑战。但可以预见，随着消费观念、消费力的提升，二手车交易服务领域突破瓶颈的重点逐步转移至车源质量与用户为导向的服务升级上，对此，线上线下必须实现相互联动与有效融合，依托大数据和人工智能技术，有效解决用户痛点并改善服务环境，未来新零售模式也必将代替传统模式，成为主要的发展方向。

    对此，车好多集团（瓜子二手车母公司）副总裁王晓宇表示，从坚持“没有中间商赚差价”直卖模式到打通线上线下联动的严选直卖店新零售模式，瓜子二手车始终将提升用户体验、提升行业流通效率作为核心出发点。截至目前，108家瓜子二手车严选直卖店落地全国主流城市，总面积近100万平方米，依托大数据人工智能应用及基于交易场景构建一站式服务、一口价“瓜子价”交易，实现了线上高效性与线下体验性的有效结合，在为用户创造前所未有的二手车消费服务新体验的同时，也提升了交易效率，推动行业升级至多模块协同的高附加值产业生态服务模式。