饿了么上海日交易额破亿 新零售本地生活服务迎来质变

    本报记者 夏芳

    在这个盛夏，因世界杯而热闹，同时，也因世界杯，我国的外卖生意也变得火爆。

    7月13日，饿了么宣布，平台7月12日在上海日交易额突破1亿元，创下外卖行业单个城市日交易额历史新高。

    值得一提的是，在7月初，饿了么CEO王磊曾表示，今夏将投入数十亿元，围绕商家服务、消费者福利、物流体系等关键环节进行三大升级。仅十余天后，饿了么在上海单日成交破亿，在市场竞争中再下一城，占了先机。

    根据饿了么数据显示，7月以来的商超外卖成交额环比6月大涨四成。饿了么所引领的本地生活服务的新零售时代，正在迎来一场关键的“质变”。

    打穿世界杯经济 夜宵暴增3倍

    上海静安区的一位白领女性，12天点了10顿烤串，光是夜宵已花费数千元。白天是精致优雅的白领女郎，晚上则过得烟火气十足。

    除了烤串女郎，金融界金领、媒体记者、互联网程序猿也功不可没。数据显示，7月上海订单客单价前五的地区分别是会德丰国际广场、越洋广场、静安中华大厦、上海城开国际商业中心、上海兴业大厦、上海世纪商贸广场、SMG大厦、携程网络技术大楼、虹桥富力中心、恒隆广场。其中排名第一的会德丰国际广场客单价近100元，静安金领注重生活品质，腔调十足。

    6月份以来，饿了么在夜宵时段推出连续下单赢现金等福利活动，仅活动前5天，上海用户就狂抢1亿6379万元红包，居全国榜首。实实在在的福利和世界杯观赛热，直接带动夜宵外卖消费的爆发。世界杯尚未结束，饿了么已创造场均配送305万只小龙虾新纪录。烧烤交易额增幅则达到67.5%，居全平台之首。

    24小时“准时达” 一日四餐分钟级配送

    据统计，世界杯开赛后，平台上海地区夜宵交易额环比增长近3倍，成为饿了么上海交易额破亿的一个重要原因。

    稳定的运力供给，为订单高速增长提供有力支持。世界杯期间，饿了么将准时达服务延长至全天24小时，即便在深夜，仍然为用户提供极致的分钟级配送服务，保障了“一日四餐”配送的体验。

    业内专家分析，以上海破亿为标志，饿了么全维度赋能商家、发掘新零售和非正餐时段消费的创新“上海模式”正充分显现威力。此一役带来的也不只是份额的增长，更重要的是商家服务能力和市场运营能力的快速提升，这将为平台在更多城市抢占市场先机打下坚实基础。

    商超外卖交易额大涨四成 成为关键变量

    易观咨询数据显示，2018年第1季度，中国互联网餐饮外卖市场整体交易规模为705.8亿元人民币，但环比增长仅为4.2%。在外卖市场渗透率不断提高、增速逐步趋缓的背景下，饿了么仍在“夏季战役”中保持逆势高速增长，背后的关键因素之一是新零售不断被发掘的消费潜力。

    饿了么透露，在“便利之城”上海，7月以来平台的新零售交易额环比6月增长40.1%，订单量环比增长30.3%。其中，百果园在平台夏季果蔬大促第一天日订单量即突破10万单，环比增长3倍，全家便利店交易额环比增幅更接近两倍。

    在阿里生态资源加持下，饿了么新零售业务正进一步向纵深发展。日前，阿里巴巴零售通和饿了么宣布将对全国的天猫小店联合运营赋能，推动680万小型便利店的信息化和智能化进程；平台旗下的餐饮服务项目——“未来餐厅”年销售额也突破10亿元，将对所有餐饮商家开放，赋能广大外卖创业者及其餐饮品牌。

    饿了么CEO王磊表示：“凭借整个阿里新零售经济体的力量，饿了么将把自己打造为新零售时代的本地生活服务核心平台。”