营收增长18.5%制定高分红规划 金茂服务2025年以有质增长锚定行业新方向

    本报讯 （记者陈潇）近日，金茂物业服务发展股份有限公司（以下简称“金茂服务”）举办2025年年度业绩发布会。

    2025年，面对物管行业深度调整的市场环境，金茂服务坚定践行从“规模扩张”到“有质增长”的转型思路，在稳健增长、精益优化、质量提升三大核心维度均取得突破性成果，全年实现营业收入36.68亿元，同比增长18.5%，财务健康度持续提升，同时发布高分红规划彰显长期发展信心，以央企担当为行业高质量发展树立标杆。

    业绩稳健增长

    2025年，金茂服务核心业务增长势头强劲，基础物管基本盘愈发稳固。全年核心基础物管收入达26.9亿元，同比大幅增长23.0%，成为营收增长的核心引擎。规模拓展方面，公司坚持高能级城市布局策略，在管面积增至10570万平方米，在管项目达636个，其中高能级城市占比93%，华东、华北核心区域占比约70%，持续巩固高质量物管赛道竞争优势。

    市场拓展成果斐然，全年签约年合同额同比提升25%，97%的新签项目位于一二线核心城市，成功斩获杭州春江彼岸、上海张江科学之门、头部半导体产业园等多个“灯塔”项目，并依托中化集团协同优势获得先正达研发中心、雄安中化大厦等优质项目，外拓质量与结构实现双重优化。

    抗周期能力显著增强

    在业务结构优化上，金茂服务主动压降非业主增值业务，持续收缩与地产周期关联度高的资产型业务，非周期业务收入占比提升至91%，第三方收入占比升至81%，大幅降低地产周期波动对公司经营的影响，抗周期发展底色更加鲜明。市场化服务能力持续突破，美居业务凭借标准化产品与高品质交付实现收入147%的高速增长，成为社区增值服务核心增长引擎。

    管理效率与成本管控同步精进，公司通过组织架构优化、人机协同与智慧物业建设，实现销管费用率优化至6.3%，同比下降0.8个百分点。在成本管理方面，核心业务集采全覆盖且应用率达70%，落地94项管理改进动作，通过战略集采、数字化管控、智能设备替代等多重举措，实现降本增效与组织能力的同步提升。

    发展质量提升

    2025年，金茂服务财务健康度持续加固，现金流表现亮眼，现金及现金等价物增至16.29亿元，同比增长16.4%，经营活动产生的净现金流达7.5亿元；应收账款账龄结构持续改善，在行业收缴率下滑背景下，小业主当年收缴率提升0.5%，清欠率提升2.2%，财务安全垫持续增厚。公司更以“服务即回款”为核心思路，打造全链路回款机制，常熟茂湖云筑、北京天禧等标杆项目实现服务品质与收缴率双提升，印证了品质服务对经营发展的正向赋能。

    服务品质是金茂服务的核心竞争力，2025年公司多措并举推动服务品质升级，通过百日品质攻坚行动、三级品质稽核管理实现服务品质常态化管控，打造匹配中国金茂产品线的“金玉满堂服务产品价值体系”，落地2990余场社群社文活动，推出久出代管、房屋4S体检等入户服务覆盖超10万户业主，以精细化、个性化服务筑牢客户信任根基。同时，公司果断退出44个低效项目，推动78个项目收缴增长，以“做减法”实现资产质量与经营效率的“双提升”。

    值得关注的是，金茂服务正式发布2026-2027年分红规划，2025年末期股息分红率提升至50%，全年股息派发金额达2.13亿港元，同比提升31%，并规划未来两年常规分红率不低于归母净利润的50%，以真金白银回馈股东，彰显公司对长期发展的坚定信心。

    多元赛道打开成长空间

    顺应行业发展趋势与国家政策导向，金茂服务进一步明确“1245”战略四大核心目标，即以客户满意为根基、财务健康为底盘、持续增长为动能、组织精进为保障，牵引公司长期高质量发展。2025年，公司在多元业务赛道持续突破，IFM业务与中国中化、伊利集团、中国平安等行业龙头建立合作，覆盖科研、制造、金融等多个关键领域，向企业“价值提供增长点”转型；社区增值服务持续打造爆品SKU，C端渗透率同比提升25%，实现稳健增长。

    在国家“双碳”战略背景下，金茂服务完成中国金茂旗下科技住宅能源运维服务收购，实现“物业管理+科技运维”双重收入模式，依托“五恒”科技系统运维优势夯实技术护城河，切入广阔的能源管理服务赛道。智慧物业建设方面，构建“端+平台”数智化体系，部署消防分析传感器、AI监控等智能设备，上线悦邻商城APP、无感通行等便民应用，人机协同赋能运营效能与服务体验双提升。

    作为央企，金茂服务始终践行社会责任，ESG治理水平持续精进，万得ESG评级升至AA，位列地产及物业行业第一梯队，通过绿色社区建设、HSE管理体系落地、FORUS体系推进，实现企业发展与社会责任的深度融合。

（编辑 张文玲 何帆）