聚焦“零售+科技”战略 美团加码即时零售业务

    本报记者 梁傲男

    6月23日，美团宣布将全面拓展即时零售，推动零售新业态提质升级。

    即时零售是以即时配送体系为基础的高时效性到家消费业态，其核心特征为“线上下单，线下30分钟送达”，这一模式更契合当前流通基础设施和居民消费需求。

    《证券日报》记者了解到，近年来，美团持续聚焦“零售+科技”战略，先后探索培育了美团闪购、小象超市、美团优选等多种业务模式。通过数字技术，美团构建了生鲜食杂“源头直采”、冷链物流、仓储配送和即时零售仓等新型供应链体系，致力于服务本地居民的便利生活。

    美团方面表示，美团闪购联合近百万家实体门店，把消费者购物体验从“等快递”变成“30分钟送达”，为本地商品零售带来了新增长空间。目前，美团闪购携手零售商品牌商在全国建设了超3万家闪电仓，提升用户体验。

    在刚刚过去的“618”大促期间，近百万家实体店通过美团闪购迎来了超过1亿名顾客，手机总体成交额同比翻倍，智能设备同比增长超6倍，白酒同比增长超10倍。

    零售电商行业专家、中国连锁经营协会客座顾问庄帅对《证券日报》记者表示，即时零售历经十多年发展，已被证实为可持续且前景广阔的商业模式，能够与餐饮外卖乃至B2C电商高度协同。随着美团闪购参与“618”活动，即时零售在品类广度和库存深度方面实现突破，充分展现了其在履约及售后服务方面的优势。

    “美团闪购等即时零售平台的加入，使实体零售业和本地实体经济生态首次享受到线上大促的红利，将流量转化为生意增量。”中国社会科学院大学教授、中国市场学会副会长李勇坚表示，凭借“扎根本地、助力实体”的鲜明特征，即时零售业态将持续与本地实体经济深度融合、良性互动，发挥更深层次的助益作用。

    “实体门店重回增长，供应链及前置仓等基础设施日益完善，社区零售迎来新的发展阶段。尤其是即时零售已深入城市社区，融入居民日常生活。”美团相关负责人对《证券日报》表示，美团将在前期探索的基础上，全面拓展即时零售业务，推动零售新业态的提质升级。

    据悉，在此次品牌升级的基础上，美团闪购业务将继续积极拓展品类，携手零售商品牌商伙伴进一步拓展门店和闪电仓，在3C家电、生鲜食品、酒水饮料等品类持续优化体验；美团优选将充分利用已建设的供应链及仓配网络，集中资源聚焦优势区域，继续探索“次日达+自提”模式和社区零售新业态。

    杭州市电子商务协会新零售专业委员会主任、网经社电子商务研究中心主任曹磊对《证券日报》记者表示，美团全面拓展即时零售，标志着其向“全场景零售生态”的转变。此举意味着美团不再局限于外卖、到店等单一业务，而是通过“30分钟送达”的确定性服务，覆盖用户从高频低客单价（如便利店、生鲜）到高客单价（如3C、家电）的全品类消费需求。