易观分析：2024年“双11”总成交额同比增长11.4% 多重举措造就近年来最好的一届“双11”

    本报讯 （记者袁传玺）11月12日，易观分析发布《2024年“双11”盘点观察》，报告显示，2024年“双11”周期全国快递揽收量超157亿件，同比增长29%，包括淘宝天猫、京东、拼多多、抖音、快手在内的主要电商平台总成交额同比增长11.4%。

    易观分析认为，国家以旧换新、消费券等消费刺激政策不断落地，有效带动了今年“双11”周期的居民消费意愿，主要电商平台“双11”周期用户活跃均实现同比增长，淘宝、京东等平台的用户活跃高峰正好对应关键促销节点，显示出用户对于大促的参与热情依旧高涨。

    易观分析根据交通运输部数据发现，尽管今年“双11”周期拉长，但是以10月14日到11月10日为统计周期的28天，每周全国快递揽收量均实现比去年同周期增长，全国总快递揽收量超157亿件，同比增长29%。

    伴随着消费情绪温和回暖，主要电商平台“双11”周期（10月14至11月11日）成交额实现同比增长11.4%，其中淘宝天猫相比去年同期增长10.2%，实现近年来最高同比增长，市场份额领先优势显著，京东同比增长7%，抖音和拼多多增速分别为18.8%和15.8%。

    易观分析认为，今年“双11”各大平台选择回归理性，不再单纯追求订单量或成交额，而是将客户体验增长作为核心目标，交易环境更加健康，综合电商平台的优势更加明显。

（编辑 王江浩）