本报记者 刘斯会
截至2020年底,携程直播已经进行了118场,2亿消费者在直播间预约旅行,带动携程预售总GMV超40亿元,全网曝光量超62亿。
数据显示,在携程直播间下单酒店的用户核销周期在15天-60天的最多,远高于在携程酒店频道预订的1天-3天。这意味着,直播间用户倾向于先种草后下单,越来越多人在携程寻找出行灵感。携程直播间复购率达到41.5%,最高一笔11.8万元的订单,来自莱佛士马尔代夫梅拉德度假酒店。
为了满足用户对旅游内容的深度需求,梁建章亲自参与直播策划,结合目的地特色,cos了37个人物:从海王到管仲,从天津贯口到东北重金属摇滚,携程直播也在2小时直播间外沉淀了大量优质短视频,极大丰富了内容传播形式。
截至目前,携程直播的足迹已经遍布28个国家的274个城市,在出境游还未放开的当下,越来越多消费者透过携程直播云游世界。
如果说首场的亚特兰蒂斯直播是小范围试水,那携程直播的常态化则是一场迎合大众需求的狂欢。从最初的酒店售卖逐渐拓展边界,景区、机票、美食等品类纷纷上架,消费者一站式出游体验更加流畅。
2020年,携程直播一共合作了3000余家酒店和景区、累计卖出300万间夜酒店,其中5星酒店占比95.3%,酒店平均价格超1704元一晚。
随着消费者对旅行的需求从走马观花向度假型转变,美食成为旅程中不可缺少的一环。12月1日,携程美食直播上线并形成固定栏目,平均客单价近400元。
携程方面表示,未来携程直播将与品牌继续挖掘内容价值,邀请具备内容生产能力的商家共同参与直播,打通内容到交易的闭环。同时,通过直播为用户挖掘新产品、新玩法,激发和促进消费,将深耕国内的宝贵经验复制到国外市场。
(编辑 孙倩)